Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кредитной картой - звонки от роботов и некорректное общение со стороны банка

26.05.2023, 11:22
• г. Ижевск

У меня есть кредитная карта. Договор заключён в 2013 году. У меня нет ни самого договора, ни этой карты в помине. Регулярно мне звонят из Сбербанка. Разговаривает робот. Ничего я своё вставить не могу. Потому что я должна так отвечать, чтобы ответ им соответствовал. Сейчас попробовала позвонить в сам Сбербанк. Меня переключили на третьего человека, как проблемного должника. Он мне нахамил, конкретно причём.Диалога не получилось. Он тупо скинул трубку. Вопрос такой. Почему он утверждает, что нельзя подавать в суд? Не с моей стороны, а со стороны банка. И как пожаловаться на такое обращение?

Читать ответы (3)
Кредитный договор
Кредитная карта
Звонят из банка
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, в суд в данном случае может подать только банк.

Спросить

Тогда почему он не подаёт? Я это и спрашиваю

Спросить

Жаловаться можете на горячую линию центрального банка или самого сбербанка. Подать исковое заявление вправе взыскатель кредитор, то есть банк, но у них срок давности исковой вышел, поэтому подавать они не могут не будут, так как Вы заявите о пропуске такого срока и необходимости отказа в требованиях

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России