Неустойчивые бронирования хостелов - как избежать потери денег и недопониманий
Я забронировала хостел во Владивостоке, по другим причинам я не могу жить в этом хостеле, предоплату за бронь внесла, я попросила вернуть деньги - они сказали что эти деньги не возвратны (они сказали вам предоставили услугу-никого там не заселяли и койку места держали для меня-а бронь начинается с 28.05.23) никого договора или заявления не заключала с хостелом
Направьте им официальную претензию, а затем обращайтесь в суд. Ваш иск подлежит удовлетворению. Хостел будет обязан вам вернуть деньги.
Спросить
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации регулируются Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853:
16. Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:
а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается;
б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего договор прекращается.
Если исполнитель не донес до вас вышеуказанную информацию в письменной или электронной форме до оплаты бронирования, то нарушено ваше право, установленное ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей. В этом случае имеете право на возврат денег однозначно.
Спросить
Вы вправе обратиться с требованием о возврате полной предоплаты бронирования.
Подавайте письменную претензию о возврате денег в связи с отказом от брони.
В случае отказа - подавайте в суд иск о защите прав потребителя, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Спросить
Здравствуйте.
Подавайте письменное заявление о возврате денег на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей. Согласно положениям закона Вам обязаны вернуть деньги за минусом понесенных расходов.
Расходов в данном случае, как я понимаю, нет, поскольку срок ещё не наступил. В любом случае расходы исполнитель обязан подтвердить документально.
С уважением.
Спросить
ДВ, Я продавец квартиры в СПб. Покупатель также из СПБ, хочет оформить квартиру в долевую собственность, где 1/3 оформляется на несовершеннолетнего (7 лет), с оплатой части суммы за квартиру с заблокированного специального детского счета в банке ПАО Санкт-Петербург - это доля ребенка от суммы ранее осуществленной продажи нежилого помещения (офиса) в СПб, сособственником которого она была. Вопрос: какие риски для Покупателя в части не получения данной суммы с заблокированного счета после регистрации сделки в Росреестре? Что внести в ДКП, в акт приемо-передачи, и что-либо еще, чтобы не остаться без вышеуказанной части денег и не заниматься судебными тяжбами по этому поводу далее.
Надо договор сделать так, чтобы не оплата 1\3 влекла расторжение в одностороннем порядке всего договора.
Самое главное получить согласие опеки на такую сделку и перевод средств по конкретному договору.
СпроситьСуществует ли поа" Федеративный банк регионов России"? Позвонили, сказали что одобрен кредит на 340000, но просят оплатить комиссию 2600, это мошенники или нет? Спасибо.
Я оформил кредит онлайн на сумму 300 тысяч. После этого мне позвонили и сказали что мой кредит одобрен и чтобы его получить мне нужно отправить 3 тысячи, я их отправил. Потом мне позвонили со службы бесопасности банка "евромодуль банк", и сказали, что мои деньги заблокированы центральным банком россии, из-за того что я работаю не офицеально, и попросили отправить ещё 12 тысяч за страховку, и только после этого мне их привезёт курьер (когда мне звонили в первый раз мне ничего не говорили про дополнительную оплату, и на сайте где я оформлял кредит я указывал что работаю не офицеально). На следующий день я позвонил и сказал что хочу отказаться от кредита, но мне сказали что уже нельзя отказываться и нужно оплатить 12 тысяч за страховку иначе передату моё дело в суд по причине взятия кредита с целью не погажения (говорили это в групой форме). Может ли такое быть, или они насильно бытаются заставить взять меня этот кредит? И могу ли я действительно отказаться от кредита до того как подписал договор?
Здравствуйте Станислав.
Это мошенники! Срочно пишите заявление в полицию! Кредитные организации никогда денег за страховки и другие услуги заранее не берут.
Удачи Вам.
СпроситьПредставитель в суде оплачен. Выезд был, но суд перенесён. Деньги за представительство в суде потеряны. Это всегда так? Это нормально? Суд переносится четвёртый раз.
Да, всегда так.
Если Вы платите за каждый выезд отдельно..
ТО, что не состоялось заседание по причине какой-либо, значения не имеет..
Спросить
Скажите оформил полис осаго допустил ошибку в полисе указал не верные лошадиные силы страховая росгосстрах оформлял онлайн говорят вы можете расторгнуть договор без возврата денег что делать Подскажите пожалуйста куда обратится.
Добрый вечер! Необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о внесении изменений
в связи с опечаткой. Если откажут и на письменное заявление, то получить письменный отказ и обжаловать его в суд.
Спросить
Обращайтесь в страховую и вносите изменения. Если не внесёте, то при возникновении страхового случая Вам откажут в выплате.
СпроситьКупила диван с креслом в рассрочку на 3 платежа. Сегодня мне его привезли. Но он не подошел по размерам в зал. Можно ли вернуть деньги у фирмы? НО есть нюанс в договоре прописано что возможно вернуть деньги но с вычетом 20 %. Можно ли избежать потери денег?
По факту- мебель входит в перечень товаров надлежащего качества,которые не подлежат возврату,если не подошли по размеру
Так что у вас в договоре= более льготные условия чем в законе, поэтому по вопросу размера вычета-только договариваться с фирмой-продавцом
СпроситьWhatsApp раздает призы! В честь своего 10 летия - iPhone 11 Pro, PlayStation 4, денежные призы и многое другое! Только до 24.07.2020! Успевай: https://promo10let.top/whatsapp/
Вот такую рассылку шлют и к своему стыду я оплатила первые 450 рублей. Могу я вернуть сейчас эти деньги или нет?
Светлана!
Никогда не играйте в эти "игры". Это типичная замануха. Результатом будут:
подписка на платные сервисы, мписание денег с сим карты, фишинговая ссылка приведет вас с передаче данных ваших карт, списание денег с дебетовых карт, Ваш телефон будет заражен вирусом, который продолжит распространять подобные сообщения вашему списку контактов.
Деньга Вы не вернете, так как, во-первых, отправили их добровольно, т.е. проявили волю, к тому же, даже если Вы и докажете, что это мошенники, а это мошенники, то учредителем Whatsapp является Facebook, а это американская форма, расположенная в городе Менло-Парк в Кремниевой долине, Калифорния, США. Судиться придется в США, по их законам. Это Вам обойдется "несколько" больше 450 рублей.
СпроситьНе верьте рассылка и ничего не перечисляет, это полный развод и соответственно ничего вы обратно не получите.
СпроситьЯ хотело узнат когда через онлайн покупаешь билет за одну ошибке они не хочет поменять и требует такой суммы поменять билет это законны я потеряла 16.800 тысяч рублей.
Набрала кредитов, займов вложила в торговую компанию. Стала выводить средства, потребовались ещё деньги. В итоге, люди набрали кредитов для меня, деньги так и не получила. Возможно ли эти кредиты перевести на меня?
Кредитор не согласится переводить на вас долг в данной ситуации, в связи с вашей неплатёжеспособностью. Вы подвели лоюдей, которые по вашей просьбе получили для вас кредиты.
СпроситьМне тоже от биллингового центра пришло письмо, что мол мне пришла сумма денег, и мне нужно оплатить комиссию, и я ее оплатила, и просят оплатить за ключ, т к у меня нет ключа, это мошенники, да?
Добрый день!
Это мошенники. Обращайтесь в полицию, с заявлением в порядке ст.141 УПК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьВзяла займ под расписку и человек скинул ссылку на регистрацию счета в иностранном банке, деньги зачислены и банк просит оплатить 5345,01 что мне делать.
Включить уже здравый смысл
Вас дурят мошенники.
Сами подумайте, какой идиот, только если он не мошенник, будет обещать дать денег в интернете, не пойми кому..
СпроситьНа сайте Авито присмотрел товар, созвонились с человекам перевёл ему задаток в размере 10.000 и он исчез походу грамотные мошейники, что делать.
За пытался взять займ у частного она перевела деньги на ip 4y, там требуют для индефикации 4552 рубля одни раз я послал они мне пишут что надо второй раз и тогда я смогу вывести деньги. Что мне делать не подскажите?
Божечки ж ты мой! Хотя бы поискали здесь подобные вопросы: их по сто раз на дню!
Мошенники это! Мо-шен-ни-ки!
Спросить
Мне на телефон пришла ссылка с надписью зайди и зарабатывай лёгкие деньги я прошла по ссылке прошла регистрацию в вела номер телефона и электронную почту после поняла что это лохотрон и вышла через 2 часа мне позвонил мужчина и сказал что я прошла регистрацию и не читая договора и ли как его там называют поставила галочку под ним и теперь я должна 27 000 рублей заплотить им что делать не знаю вдруг они по номеру телефона начнут списывать у меня с карты деньги.
Вам нужно подавать заявление в полицию сейчас, без суда никто с вашей карты ничего не спишет.
Спросить
Деньги с вашей карты могут списать судебный приставы, если есть решения суда и ил. Это лохотрон, ваша галочка никакой юридической силы не имеет. Можете их послать на три буквы в суд, пусть там доказывают, что вы должны им 27 т.р. Если вы давали реквизиты карты и какие либо данные, заблокируйте их.
Спросить
За что 27 тыс вы не спросили... и просите расторгнуть договор по вашей инициативе это разрешено законом.
СпроситьВ 2016 году взяла ипотеку на 800 000 р, своих денег при покупке квартиры внесла 1 050 000 р. Скрыла, что имею несовершеннолетнего ребенка, иначе бы ипотеку не дали. На тот момент была на руководящей должности, препятствий в уплате ипотеки не предвиделось. Примерно год назад перестала вносить платежи, так как не смогла совмещать учебу с работой. Жила на деньги с этой сдаваемой квартиры. Недавно узнала, что есть ИП на взыскание залогового имущества. Какие сейчас есть варианты, чтобы не потерять все деньги?
Здравствуйте! Если квартира выставлена на торги, то ее продадут и банк заберет свои деньги + исполнительные расходы, а остальные перечислят Вам. Здесь нет других вариантов, можете сами выкупить. Вас что на судебные заседания не приглашали?
СпроситьОбратилась в банк по смс от мошенников по займам, они мне сменили карту, всё нормально, в честь д/р банка посоветовали программу с защитой за 1 т 200, сделала., но документы никакие не дали, и на телефоне не вижу никакой защиты,! дальше навязали кредитную карту виза, якобы они её заблокируют и я её могу убрать куда подальше, ушла с кашей в голове, сейчас понимаю, что она мне не нужна! Ответьте пож-та на все вопросы, с ув-м Светлана.
Вы написали такую же кашу, а потому ответить Вам по делу не представляется возможным.
В банке идите и на месте расторгайте договора.
СпроситьПришло смс что сума готава к переводу на карту нужно оплатить риестр 400 рублей и сума будет перевидена машенники или нет подскажите пожайлуста.
Одобрили кредит в Юнион Инвест Банке, попросили оплатить страховку, за перевод и залоговую сумму. Оплотил, поверил. Сайт, номер на 800, служба безопасности Кредита нет и деньги не возвращают, хотя обещали в течении. 5 ти банковских дней. Что делать не знаю.
Мы с подругой внесли предоплату за тур, но нам отпускные выдадут позднее даты нашего тура, мы написали им что мы не сможем поехать в назначенную дату, и нам сказали, что нам возврата не будет.
Добрый день!
Нужно изучить условия договора. По общим правилам следует действовать из Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» по которому Заказчик вправе отказать от услуги в любое время с учетом оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (данные расходы Исполнитель обязан подтвердить)
Спросить
Доброго дня,
Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.
Обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства.
Спросить
Добрый день. Вызывайте "скорую", открывайте больничный. Больничный отправляйте вместе с претензией в турагентство. Напишите, что обстоятельства изменились настолько, что являются вынужденными к отказу от исполнения договора.
Спросить
