Проблемы с экспозиционной кроватью - Возврат и уценка

Следует понять, при покупке на товаре были указаны дефекты или нет. Если нет, то вправе требовать снизить цену или вернуть деньги

Согласно закона о защите прав потребителей

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если в вашем договоре не было предусмотрено, что товар изначально был с дефектом, стоит обратиться с официальной претензией к продавцу и потребовать либо снижение стоимости, либо возврата денег (вам придется вернуть кровать).

Определение стоимости уценки лежит на вас, либо сами пропишите сумму, либо можете обратиться к оценщику, чтобы он точно оценил. В случае обращения к оценщику, вы можете потребовать вернуть вам стоимость и его услуг.

Если продавец откажется, тогда придется идти в суд, также просить компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований в добровольном поредке в размере 50%

Для возврата надо обратиться с претензией к продавцу.