Как вернуть часть предоплаты за стоматологические услуги и материалы?

• г. Москва

Возврат или частичный предоплаты.

Здравствуйте, я оплатила 50% стоимости стоматологических услуг, но после мне прислали сверху счёт на оплату материалов по н/р, добавили, что это не услуга, а оплата материала и поэтому не могу оплатить картой, либо я должна платит 13 налог, а они мне вышлют реквизиты завода для оплаты! Я начала сомневаться в клинике и проверила перечень услуг, там оказывается много лишнего добавили к услугам, то чего не было и не будет. Хочу отказаться от услуг, как я могу вернуть предоплату? Понимаю, что полную стоимость вернуть не удастся, поскольку на первичном приеме была оказана услуга и сняты слепки. Но остальные услуги не оказаны, за них допустим я верну деньги, а вот за расходные материалы? Могу ли я претендовать на возврат денег, если клиника ещё не вносила за материалы предоплату? И не начинала изготовление этих материалов? Если они мне скажут, что уде все заказали, хотя я сомневаюсь в этом. Как доказать, что они ещё не инфицировали процес и материалы не заказывали? Требовать от них счета? Или что? Если счета мне предоставят за другого человека?

Есть ли вооьще шанс вернуть часть денег?

Подскажите пожалуйста

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить