Пропавшие деньги после перевода по кредиту - как вернуть средства и избежать просрочки платежа?

01.06.2023, 14:26

• г. Симферополь

Совершал оплату по кредиту (переводил впервые по номеру счета, прописанного в кредитном договоре, до этого оплачивал всегда по сбп). По итогу деньги не поступали 3 дня, и я обратился в отделение банка. Там сказали, что счёт,который указан в кредитном договоре отличается от того, который есть на самом деле в личном кабинете, и сейчас принадлежит другому человеку. На вопрос как так произошло, сказали, что будут разбираться, а пока написали заявление о возврате средств.

Вопрос: что мне делать, прошло с момента заявления больше недели, сегодня ещё звонили с отдела взыскания, мол просрочен платеж. И я так понимаю, что средства вернутся только если сам этот человек по своей воле перечислит обратно

Читать ответы (4)

Кредитный договор
Деньги не поступали
Указано в договоре

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Свищёв А. В. 4.8

01.06.2023, 14:27,

г. Москва

Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

01.06.2023, 14:29,

г. Москва

Увы, но если не хотите конфликта, то придется заплатить еще раз. Напишите претензию банку (если действительно в вашем договоре другие реквизиты) - есть шанс на компенсацию морального вреда, так как есть вина банка и пени и штрафы и изменения сведений в кредитной истории - за их счет.

Так же подайте жалобу в ЦБ РФ на действия банка, а еще в полицию заявление

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

01.06.2023, 14:55,

г. Москва

Правильно понимаете.

Но Ваше вины никакой не имеется, потому санкции банка, если будут, то незаконны.

Спросить

Юрист

Чагаев А.Н. 4.5

01.06.2023, 22:54,

г. Симферополь

Главное кредитный договор не теряйте и им не отдавайте, как вариант написать в ЦБ жалобу, если заявление написали, то должны ответить, ждите ответа, по просрочке отметка будет в кредитной истории, потом нужно будет это устранять

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO