Гостиница Альфа взимает 27 тыс. рублей с гостей за повреждение журнального стола - правомерно ли это?

• г. Москва

16 мая заселялись в гостиницу «Альфа». При заезде, поставили кружку на журнальный стеклянный стол, взяли папку с правилами отеля, решили ознакомиться. После того, как положили эту папку, услышали хруст, подняли, уже была трещина на столе. Утром при выезде, сказали о ущербе на администрации, сказали подождать (ожидание составило 10 минут). Когда нас позвали, подошел молодой человек и ему показали прейскурант, где сумма 27 тыс рублей за журнальный стол. Ощущение будто они напечатали этот лист перед тем как его показать. Прейскуранта за порчу мебели не было в номере. Он оплатил штраф, сейчас пытаюсь связаться, не могу понять, разве такое возможно и правы ли они. Фото стола и прейскуранта приложила. Чека не выдали, но при оплате картой чек есть в банке. При оплате за порчу имущества никаких бумаг не давали на подписание. Сумма нереальная за такой стол

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Взыскивать деньги в судебном порядке.

Спросить

Не понятно, кто оплатил возмещение ущерба?

Вы могли не оплачивать 27 тысяч, возможно это завышенная цена. Тем более доказательств, что именно ваши действия стали причиной повреждения стола гостинницей не предоставлено.

Есть возможность признать эту оплату как неосновательное обогащение, если никакого назначения платежа не было по типу "возмещение ущерба за стол".

Для взыскания неосновательного обогащения нужна сначала претензия, потом иск в суд.

Они же в свою очередь могут предъявить встречный иск о взыскании ущерба, но им нужно будет доказать, что именно вы виновны в повреждении стола и вред причинен на 27 тысяч.

Если направите документы на почту razderb100@mail.ru , то это поможет более детально разобраться в проблеме.

Спросить

В целом Вы можете возразить, так как применим принцип состязания сторон, аименно кто, что докажет

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам не нужно было добровольно платить, пусть в судебном порядке взыскивали бы с вас ущерб. Вряд ли они в суде смогли доказать сумму ущерба в размере 27 тыс. рублей за стол и вашу вину в повреждении стола.

1) Прейскурант не подтверждает реальную стоимость ущерба. В судебном порядке гостинице нужно было бы доказать, что стол стоил 27 000 рублей на момент поломки.

2) Доказательств вашей вины в порче имущества нет, не исключено, что трещина там уже была. Папка и кружка не кирпичи, чтоб стол сломался.

Так как вы уже оплатили, направьте письменную претензию по почте России заказным письмом с описью вложения и уведомлением в адрес гостиницы. В претензии напишите, что просите вернуть деньги в размере 27 000 рублей, перечисленные им ошибочно и укажите реквизиты для возврата денег. В претензии не упоминайте про ситуацию со столом и ущербом. И укажите, что в случае отказа вернуть деньги, обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Спросить

А зачем платили? Если оплатили, значит согласились, еще, наверняка, и акт какой-нибудь подписали. В подобных ситуациях надо отказываться оплачивать что-либо до рассмотрения спора судом.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Ничего не платите, отправляйте в суд.

Спросить

Ирина, во-первых, не надо было вообще платить.

Я считаю, что Вы вправе обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении гостиницы, а за помощью по делу можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Спросить