Поставщик Onetwotrip.com отказал в полном возврате стоимости билетов - возможно ли подать в суд?

Я приобрел билеты у авиакомпании с вылетом 03.04. через поставщика Onetwotrip.com

24.02.2023 Я отправил поставщику Onetwotrip.com информативный запрос об условиях возврата и обмена билетов по запросу.

13.03.2023 Я отменил билеты в личном кабинете поставщика Onetwotrip.com . На оба вышеуказанных запроса ответа получено не было.

02.04.2023 Я получил сообщение о том, что расчет возврата был произведен по вашему заказу.

Согласно расчету, водитель удержал полную стоимость билета, с чем я не согласен.

Тогда я написал жалобу поставщику, так как заранее запросил возврат денег, а также произошли изменения во времени вылета.

Поставщик ответил на эту жалобу:

"Билеты были выпущены с комбинацией тарифов: возврат разрешен в направлении Франкфурт - Анталия, возврат запрещен в направлении Анталия - Москва. Поскольку билеты оформляются на едином бланке на один рейс Франкфурт - Анталия - Москва, в этом случае при оформлении возврата билетов применяется самое строгое правило о невозврате. Для возврата может быть рассчитана только часть налоговых сборов перевозчика."

Позже я позвонил в колл-центр Pegasus, и менеджер сообщил, что в связи с изменениями во времени рейса у меня есть бесплатная возможность вернуть полную стоимость билетов.

Прав ли я в данном случае и есть ли у меня возможность подать в суд на поставщика Onetwotrip.com для полного возврат стоимости билетов?

Заранее благодарю вас за ваш ответ и помощь!