Как защитить свои права - коммунальщики продолжают начислять пени за долг, который уже оплачен

Здравствуйте, Татьяна!

Вы можете прежде направить претензию кредитору, выставляющему неверные счета, с требованием учесть в расчетах погашенные части задолженности и/или провести сверку расчета задолженности о чем подписать соответствующий акт.

Действия незаконны. Но изначально напишите претензию коммунальщикам, приложите документы об оплате и попросите их произвести перерасчёт, если не отреагирует, то пишите жалобу в прокуратуру и жилинспекцию. После чего можно обращаться в суд

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов.

Если затянуть с претензией и исковым заявлением, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.