Время ответа Управляющей компании на запрос собственника через ГИС ЖКХ о предоставлении документов о ее деятельности
Сколько времени отводится Управляющей компании по МКД для ответа на запрос через ГИС ЖКХ от собственника копий документов о деятельности компании: договоров с приложением перечня услуг, сроков выполнения работ и услуг, смет и отчётов за выполненные работы
Данный вопрос регламентирован в постановлении Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». По общему правилу, срок для ответа на запрос собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения запроса. Ответ на запрос лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений, должен быть направлен в течение 30 календарных дней.
Спросить
При заполнении ГИС ЖКХ Управляющие компании должны сообщать персональные данные собственников МКД Не получится ли,что этой информацией воспользуются мошенники?
Здравствуйте. Защита персональных данных должна предусматривать такие вопросы. От мошенников, конечно, сложно уберечься.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьКуда обращаться, если управляющая компания ЖКХ, не выполнила аварийный ремонт в доме, но в письме через ГИС ЖКХ ответила что выполнила? Как лучше ускорить ремонт?
Алексей, обращаться нужно в жилищную инспекцию с жалобой. Направить можно её не выходя из дома, через интернет приёмную.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут.
Спросить
2 месяца назад установил приложение ГИС ЖКХ для удобства оплаты всех коммунальных платежей в обслуживающие организации, привязались к кабинету все кроме одной (якобы нашей управляющей компании), я оставил в приложении электронное обращение по поводу того почему счетов на оплату в данной организации по моему адресу нет. Сейчас недавно поступил на электронную почту ответ из государственной жилищной инспекции, что согласно информации размещённой в системе ГИС ЖКХ эта организация осуществляет управление только двумя домами в моем городе и моего дома в этом списке нет, полномочия по управлению моим домом не осуществляет, договор по моему адресу не заключался и что обязанность по размещению информации о моем доме у управляющей компании отсутствует. Но вместе с тем каждый месяц я получаю квитанции от этой организации на моё имя и по моему адресу в почтовый ящик и на электронную почту за услугу "Сод. жилья". Подскажите должна ли управляющая подавать данные об оказании данной услуги в систему ГИС ЖКХ и если да, то куда жаловаться на данную организацию.
Да, УК имеет право выставлять квитанции только на основании включения МКД в реестр лицензий. Вам необходимо сначала обратиться с письменным заявлением в УК (копию ответа ГЖИ) приложите, а по получению ответа от УК, обратиться в прокуратуру приложив ответ ГЖИ и УК. Пусть разбираются. Тут возможна как ошибка ГЖИ, так и самоуправство УК.
СпроситьМне нужно будет представить в суде обращение через ГИС ЖКХ в управляющую компанию.
1.Нужно заверять это обращение у нотариуса?
2.Нужно распечатать с экрана обращение или нотариус должен с экрана посмотреть обращение, а потом уже они сами распечатают и заверят?
Нотариус должен составить протокол осмотра сайта, в котором зафиксирует и заверит факт размещения информации на интернет-странице по состоянию на конкретную дату. Подобное нотариальное действие совершается в рамках обеспечения доказательства (гл. XX Основ). Нотариальный тариф составляет 100 рублей (ч. 13 п. 1 ст. 22.1 Основ) за 1 страницу.
Спросить
Здравствуйте.
НЕ заверенное - не документ. Заветить нужно. У нас в Новосибирске стоит 25 тыс. руб заверить страницу интернета.
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 30.04.2021)
ГПК РФ Статья 60. Допустимость доказательств
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Нотариус сам сличит, а вы распечатайте.
Спросить
Добрый день.
Государственный тариф, установленный ст. 22.1 закона об основах нотариата — установлен в размере 3 000 рублей.
Спросить
Пож-та, какие документы я, как член ТСЖ, могу запросить у председателя ТСЖ через ГИС ЖКХ и обязана ли она будет мне их предоставить и в какой промежуток времени, т.к. ручно она не желает их давать, ссылаясь на защиту персональных данных (интересуют отчеты ТСЖ, отчеты по собраниям правления, штатное расписание, договора и акты с подрядчиками, выписка по банку, и т.п.)
Сведения, которые УО, ТСЖ или ЖСК ОБЯЗАНЫ предоставить и разместить в ГИС ЖКХ, указаны в ФЗ-209 от 21.07.2014 г.
СпроситьМы хотим зарегистрировать ТСН. Нужно ли его регистрировать на сайте ГИС ЖКХ?
Мы хотим зарегистрировать ТСН. Нужно ли его регистрировать на сайте ГИС ЖКХ?
Требуется пройти регистрацию.
СпроситьУправляющая компания завышает показания приборов в квитанциях об оплате, хотя реальные показания были переданы через ГИС ЖКХ. Что делать и как оплатить свои показания?
Здравствуйте! Вам нужно обратиться официально в управляющую компанию с просьбой сделать акт сверки расчетов в соответствии с показаниями приборов учета.
СпроситьНам через ГИС ЖКХ удалось проверить квитанции по оплате ЖКХ Председателя нашего МКД. Выяснилось, что она платит меньше в УК, чем начислено и в следующих квитанциях УК ей проставляет задолженность искаженную, т.е меняют остатки долга предыдущего месяца на нулевые остатки следующего месяца Её помощница, член Совета Дома, собирает показания водяных счетчиков от собственников и отправляет реестры в УК. И у нее такая же схема оплаты за ЖКХ, и вдобавок сама себе в месяц показывает 0,1 м 2 - 1,5 м 2 расход воды, т.е. максимально занижает. Куда пожаловаться? Является ли наказуемым изучение платежных документов других собственников на сайте ГИС ЖКХ?
Вся информация, которая выставлена на сайте считается общедоступной. А для проверки обратитесь в жилищную инспекцию и в прокуратуру.
СпроситьОбратился в ГИС ЖКХ с жалобой на управляющую компанию о том что не чистится снег на придомовой территории МКД. Управляющая компания периодически чистит только тротуар, а остальную часть придомовой территории не трогает. К обращению прикрепил ежедневные жалобы, которые я оставлял на портале УК с фотоотчëтами. На что мне был дан ответ. Правомерный ли ответ, что ГИС ЖКХ даëт оценку действий согласно пояснениями УК без выездных мероприятий и проверки территории МКД по факту? Заранее спасибо.
Правомерный ли ответ, что ГИС ЖКХ даëт оценку действий согласно пояснениями УК без выездных мероприятий и проверки территории МКД по факту? Заранее спасибо.
Всё правильно!
Алексей! Родине плевать на то, что УК собирает с граждан деньги и ничего не делает. 
У Родины сейчас другие цели и задачи. 
Да ГИС ЖКХ имеет право отвечать на ваше обращение таким образом, однако если вы посчитали что ваши права не были восстановлены, то вы вправе либо обратиться в суд либо в прокуратуру, и тогда может им потребуется доказать как УК убирали снег)
Спросить
Приложите к следующему своему заявлению фотографии нарушений, потребуйте проведения выездной проверки.
СпроситьЯвляется ли обращение через ГИС ЖКХ в ТСЖ официальным обращением, которое будет иметь силу в суде? Или нужно обязательно почтовое отправление делать (заказное письмо)?
Здравствуйте Алена
Является обращение
через ГИС ЖКХ в ТСЖ официальным обращением, которое будет иметь силу в суде, если документы подписаны электронно цифровой подписью
Если нет, то тогда направьте почтой с описью вложения ценным письмом
Согласно ст.71 ГПК
Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом.
2. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
СпроситьУК не отвечает на мои обращения по электронке и через ГИС ЖКХ. Возможно ли привлечь УК к ответственности? Прокурор и ГЖИ отказались помогать.
Здравствуйте! В данном случае у Вас есть единственный вариант - это обратиться по указанным фактам в суд. Удачи Вам и всего самого доброго.
Спросить
Правомерно ли просьба управляющей компании к собственникам жилья "предоставить правоустанавливающие документы на собственность для размещения корректной информации в ГИС ЖКХ"
Да правомерно, это требует постановление правительства РФ. Как они будут знать что вы собственник квартиры.
СпроситьИменно просьба правомерна, но собственники ВПРАВЕ не предоставлять сведения о гос. регистрации своего права.
Вообще-то сведения о гос. регистрации права на объект недвижимого имущества нужны для формирования Реестра собственников помещений в многоквартирном доме (МКД).
Такой реестр является НЕОБХОДИМЫМ (ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ) документом, который должен прилагаться к Протоколу общего собрания собственников помещений в МКД, направляемому в органы гос. жил. контроля.
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Если Ваши права нарушаются действиями ГИС ЖКХ, то Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру или с иском в суд. Ваше право на обращение в суд закреплено в ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Добрый день, Николай! При наличии договора с управляющей организацией публикация таких сведений отнесена к обязанностям управляющей организации, если только в договоре с Вашей компанией не указано иное.
СпроситьПравомерна ли регистрация Управляющей жилищной Компании по адресу собственника жилья, без его ведома и согласия?
Регистрация осуществляется только с согласия всех собственников помещения, если это не касается несовершеннолетних детей, их один из родителей может зарегистрировать по своему месту регистрации без согласия собственника.
СпроситьВ нашем доме находиться три организации: телефонная служба; сбербанк и магазин (документы на оплату приходят как на квартиру), которая была продана 2012 году. Документы оформлены, как магазин "Промтовары" фактически продают пиво. По магазину большие долги. Настоящих документов не предъявляют, делали запрос в УК.Острая проблема создалась из-за начисления ОДН по электроэнергии. Когда сняли показания ОД приборов, выяснилось, что на два подъезда слишком большое ОДН (расположены три организации) в доме вообще три прибора учёта 1-на два подъезда; 2-4 подъезда; 3-7 подъездов. Почему-то суммируют с трёх подъездов. То и ОДН получается не так завышенным. Не предоставляют документ. Кто хозяин. Посмотрев документы ГИС ЖКХ, то кадастровые номера на два помещения по площади определили, что это АТС и С-банк. Адрес объекта не указан, только улица № дома. А магазин не числиться в реестре. Пожалуйста, подскажите, куда надо обратиться.
Председатель ТСЖ подал заявление об освобождении от занимаемой должности 31.03.2015 г. Но после этого общее собрание собственников больше не проводилось, поэтому председателя на данный момент нет. Администрация шлёт письма о предоставлении информации о регистрации в ГИС ЖКХ, грозит штрафами. Что делать?
Длительное время жильцы не хотя платить за услуги ЖКХ. Вернее вообще не платят в течении всего года. Какие документы нужны ТСЖ для суда? Как повлиять на неплательщиков?
Судебные приказы в мировом суде получите на каждого неплательщика и предъявите судебному приставу для принудительного взыскания. Какие проблемы?
СпроситьЯ ген. директор и один из двух учередителей ООО Управляющая компания. Сфера деятельности ЖКХ. за продолжительный период работы у нас накопился долг перед ресурсоснабжающими организациями. Одна из организаций подала иск в арбитраж. Чем мне может грозить решение суда.
Здравствуйте, Александр!
Такой иск Вам может грозить взысканием долга, либо банкротством - при невозможности погашения долга.
Сейчас Вам необходимо откладывать судебные заседания (не допустить решения за 2-3 месяца), а в это время быстро-быстро менять директора, выводить участников и начинать реорганизацию, дабы избежать банкротства.
Спросить
