Судебные разбирательства о моральном ущербе и защите прав потребителей в отношении ООО или физического лица - внесение изменений в иск, уменьшение суммы иска, сроки исполнения требований суда, величина

Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд. Под какую статью Закона о защите прав потребителей это попадает? Какую неустойку можно потребовать и по какой статье этого закона? Можно ли вместе с неустойкой потребовать % по ст.395. Договоров с ТСЖ не заключали, членами ТСЖ не являемся.

Имеют ли право *общество защиты прав потребителя *посещать наше кафе, если мы работаем 5 месяцев. Жалоб на нас не поступало.

Обратилась в компанию построить гараж, заключили договор подряда, деньги заплатила, ничего не было сделано и организация ликвидировалась.

Подала в суд иск о защите прав потребителей на учредителя, юрист сомневается что подходит закон о защите прав потребителей, так как она сейчас физ. лицо подходит ли этот закон или какой то другой будет применяться в данном случае?

Являюсь потребитилем услуг интернета. Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?

Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?

Мы общественная организация по защите прав потребителей. Требуется представление интересов во 2 кассационном суде по 2 делам о защите прав потребителей. Оплата только по результату. То есть мы готовы по договору заплатить основную часть штрафа предусмотренного п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей. Каждое дело более 10 млн. руб.

С уважением Владимир.

Я подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования.

Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП

(о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?

При выходе из магазина обуви сработала противокражная система. Охранник поросил вернуться и показать вещи в пакете и дамской сумочке (как мне объяснили, в магазине продаются аксессуары, которые поместятся в сумочку). На мой вопрос, имеет ли он право проверять мои личные вещи ответила директор магазина, что у них такие правила, и что если я не вытряхну свою сумочку меня не отпустят, а вызовут полицию. Когда я попросила просмотреть камеры видеонаблюдения, выяснилось, что они не работают. Это было на глазах всех покупателей. Я сказала, чтобы вызывали полицию. Прибыли ЧОП, полиция, участковый. Сумку, которая звенела, досмотрели, ничего в ней не нашли. Был составлен протокол. В итоге передо мной никто даже не извинился, хотя я потеряла 2 часа своего времени, да и сам инцидент не из приятных. Противокражная система так-же сработала при выходе покупательницы, но она сумку свою показала. Правоправны ли действия администрации магазина? Если нет, то могу ли я обратиться в общество прав защиты потребителей? Спасибо.

Есть ли в Санкт-Петербурге бесплатное общество защиты прав потребителей?

В марте 2012 г создана некоммерческая организация Общество защиты прав потребителей ОЗПП не является работодателем и не имеет в своем штате работников, руководитель ОЗПП осуществляет свои функции на добровольных началах, не получая никакого вохнанраждения.

Какую отчетность в ПФР ФСС ФНС иную, в каком порядке и в какие сроки должна подавать указзаная организация?

Продал свой авто по договору комиссии через магазин. Деньги не могу получить уже 3 месяца-говорят нету. Ходил в милицию, прокуратуру, общество защиты прав потребителей-ничего. Говорят раз магазин не отрицает, что должен, то факта мошенничества нет и надо подавать в суд. Роспотребнадзор предложили, что сами подадут на них в суд от моего имени, но со дня подачи искового заявления прошло уже 40 дней. Что делать ума не приложу. Самому подавать? Еще 2 месяца ждать?

Решите задачу.

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» обратилось в суд с иском в интересах Р. к ООО «УК «Дирекция единого заказчика» о защите прав потребителя. Требования мотивировало тем, что Р. проживает с семьей в квартире жилого дома, управление которым осуществляет ответчик. Коммунальная услуга – отопление, предоставляемая истцу, не соответствует требованиям. В течение длительного времени из-за ненадлежащего теплоснабжения в квартире вся ее семья болела простудными заболеваниями, испытывала дискомфорт, поскольку находиться в квартире можно было только в теплой одежде. Истец просила возложить на общество обязанность обеспечить нормативный температурный режим, взыскать с ответчика неустойку по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда и штраф.

Какими актами регулируется качество коммунальных услуг? Каковы нормативные требования к температурному режиму в жилых помещениях? Как рассчитывается размер платы за коммунальную услугу при отклонении температуры воздуха в жилом помещении? Каким будет решение суда? Какие еще требования вправе предъявить потребитель?

Обратилась в общество защиты прав потребителей в Краснодаре ул.40 летия Победы по вопросу взыскания просрочки со строительной компании, они занимались в отсутствие заявителя, сказали, что суд удовлетворил 50% от заявленной суммы, потом взяли 10% с нас за взыскание денег от суммы, а теперь прячутся, на звонки не отвечают, договоры не составляли, могу ли я что-то сделать? Спасибо.

Как узнать наименование (ИП) продавца и юр. адрес если на магазине, расположенном на территории рынка нет никаких стендов с информацией, сотрудники магазина ничего не говорят, на товарном чеке нет никакой информации о продавце?! Некому предъявить претензию. Обратилась в Общество защиты прав потребителей-те ниче сделать не могут, нет не наименования ни точного адреса ИП. Администрация рынка не дает инфу.

Директор жэу не желает оплачивать ремонт потолка. Как называются независимые организации по оценке ущерба? И поможет ли в этом случае общество защиты прав потребителей?

Через год после покупки сломался цифровой фотоаппарат. Дефект признан заводским. С гарантийным ремонтом возникли проблемы. Общество защиты прав потребителей предлагает требовать у продавца возврата денег, хотя дефект не признан существенным. Вроде есть трактовки Закона о защите прав потребителей Верховным судом и Антимонопольным комитетом, позволяющими вернуть деньги. Надо только заключить договор с ОЗПП. Это не развод?

Я купил по интернет магазину детский комод для пеленания. В заказе и накладной цвет комода был орех-ваниль. При получении комода, он был запакован и разобран, отдельные делали имели светлый цвет, поэтому решили, что все в порядке. Однако спустя несколько дней, при сборке, выяснилось, что цвет комода не соответствует тому, что было предствалено в интернете - он полностью ореховый.

Кроме этого обмана, при сборке внутренних ящиков - отдельные стенки имели разную длину, что препятствовало полной сборке дна ящиков. В итоге, 2 из 3-х ящиков не подлежат сборке. Имею ли я право на возврат денег, а не на обмен. И как лучше действовать? Писать претензию или обратиться а общество защиты прав потребителей?