Проблемы с новым водонагревателем - не греет и отсутствует индикатор

• г. Благовещенск

Мы купили неделю назад водонагреватель, вчера установили, нагрели воду, утром обнаружили, что он перестал греть и не светится индикатор. Сейчас нам нужно будет ждать результаты экспертизы

Ответы на вопрос (2):

Вы не задали вопроса юристам, Евгения.

Спросить
Пожаловаться

Ст.18 ФЗ О защите прав потребителей, можете вернуть в течении 15 дней.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

ТО есть до 15 дней недостаток может быть любой для возврата.

Главное отметку поставить на своём экз претензии о возврате или обмене.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Спросить
Пожаловаться

Сегодня купила в рассрочку телефон в Связном. Сейчас заметила пятно на экране. Явно брак. Должны ли по моему требованию вернуть сразу деньги или заменить товар, или нужно ждать результаты экспертизы?

Сколько ждать результатов после независимой экспертизы авто?

Купил машину по договору к/п,при постановке на учёт Гаишники заметили швы на стойках, в листа написали Заметки и отправили в розыскной отдел, там изъяли этот лист и отправили на экспертизу, Сор,Птс, договор К/п и все остальное не забирали, на вопрос гаишнику «могу ли я ездить» он ответил «да»,я прошёл экспертизу и прошло уже почти 4 недели, мне сказали что мне позвонят примерно в течении 2 недель, но звонков нет, так же нет каких либо документов что я прохожу экспертизу,

Вопрос такой:

Могу ли я ездить на авто (птс, сор,договор к/п,страховка на меня, техосмотр мой все это есть).

И когда кончится экспертиза.

15 июля произошло дтп. Отправили на мед экспертизу. Обнаружили пограничный результат экспресс тестом на наркотические вещества, отправили анализы в лабораторию. В ГИБДД сказали уведомят по смс при получении результата. 16 августа не выдержала стала звонить, в соответствующее ГИБДД. Сказали анализы пришли ещё 28 июля, могу забрать. Нахожусь сейчас не в городе. Пока забрать не могу. Права пробиваются по базе действительными. Может ли это означать, что анализы чистые? Смс от ГИБДД так и не получала.

Каков размер страховой выплаты пострадавшему с легкими повреждениями (ушибы) и при наличии больничного 2 недели? Собираюсь уехать в другой город, стоит ли ждать результатов экспертизы при небольшой сумме? Лечение проходила бесплатно по месту жительства.

Вышел из строя внешний жёсткий диск на гарантии.

По внутренней диагностике диска - БАД-блоки в большом количестве.

Сдал продавцу.

Продавец в приёмной квитанции написал: Заявленная неисправность со слов клиента: BAD-секторы. Жёсткий диск отправлен на экспертизу поставщику для подтверждения возможности гарантийного ремонта.

КАК ДОЛГО ЖДАТЬ результатов экспертизы и КАК грамотно потребовать замены диска на новый?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сделана независимая экспертиза авто, оценка в течении 10 дней. Можно сегодня подать заявление о разводе и разделе, или ждать результатов экспертизы?

Купила телефон, не проверила в магазине так как был запечатан, приехала домой а там мирцает экран, отнесла обратно, взяли на экспертизу, сколько ждать результата?

Хотела поставить автомобиль на учёт. Но сотрудники подозревают что она распил, машину и документы отдали но ездить на ней запретили. Сказали ждать эксперта, но незнают в какие сроки. Хотелось бы узнать сколько времени продлится эта процедура.

При дтп мы пострадали сейчас идет следствие ждем результаты экспертизы Как пострадавшая сторона нам нужен адвокат в суде.

Купил роутер 4G МТС, проработав 5 дней он перестал включаться. Забрали на проведение проверки качества. Остался без связи. Можно ли отказаться от него и купить новый в другом магазине или нужно ждать результатов экспертизы?

Муж подавал в суд на оспаривание отцовства, суд назначил ДНК экспертизу, результаты экспертизы были отправлены в суд. Может ли супруг запросить копию этой экспертизы, звонили в суд, так как в другом городе, секретарь сказала, что копию получить мы не имеем права, что только лично приехать и ознакомиться, а получите только заключение судебного решения.

В ночь с 12 на 13 ноября, моего отца, меня и мужа побили соседи. Соседка, её муж и её брат (ранее судимый). На просьбу выключить музыку которая играла в 1-00 ночи, двое: брат и муж соседки накинулись на моего отца и стали бить его по голове и лицу. После чего его столкнули с лестницы и он упал на бетон. У отца рассечена была бровь, разбита губа, выбит зуб. В это же время меня била по телу и таскала за волосы соседка, покарябала лицо ногтями и сорвала золотую цепочку с крестиком. Позже на шум прибежал мой муж, на него налетел муж соседки, ударил его в бровь после чего образовался синяк, и эти же двое столкнули его с лестницы в результате чего он сломал ногу. Вызвали полицию, приехал дежурный. Написали 3 заявления о привлечении их к уголовной ответственности. Нам выдали направление на судебно медицинскую-экспертизу. Утром 13 ноября мы с мужем поехали в травм пункт ему выписали больничный, врач всё записал в карточку. У моего отца и меня сняли побои в судебно медицинской-экспертизе. Отец находится на больничном. 16.11.2013 г. Идём на приём к участковому. Скажите пожалуйста, в течении какого времени будут переданы все документы в суд. Когда нам ждать результат. Ведь муж на больничном пробудет около 2-ух месяцев?

На мою машину упал забор, который принадлежал строительной компании, автомобиль естественно пострадал. Сейчас жду результатов экспертизы, как писать заявление для выплаты компенсации с этой компании и какие сроки.

Заказывал через интернет магазин в Казахстане мужские препараты для повышения потенции, и женские препараты для увеличения сексуального желания (производства Китай) Сегодня при получении посылки через транспортную компанию был задержан сотрудниками Госнаркоконтроля. Полученные мною посылки изъяли часть содержимого отправили на экспертизу, меня отправили домой ждать результатов экспертизы, Скажите пожалуйста что делать если не дай бог в афродизиаках обнаружатся запрещенные препараты.

Опишу ситуацию: Купили мобильный телефон в магазине "Евросеть" 25.07.17 г. На следующий день обнаружился деффект (я слышу мне звонящего, а он меня нет), сделали полный сброс до заводских настроек, аппарат проработал несколько часов и снова та же проблема, отнесли телефон в магазин и попросили заменить или вернуть деньги, нам ответили, что это сложный технический товар и без оценки контроля качества нам его не обменяют, а на это уйдет не более 20 дней, сказали, что если телефон окажется исправен, то обменивать его не будут. 14 дней со дня покупки не прошло, могу ли я вернуть товар и забрать деньги? Придется ли мне ждать результатов экспертизы, если я передумала покупать данный товар?

Когда я подавал на рвп то был прописан по одному адресу а жил по другому мне поставили печать рвп и я дал им показания почему я так жил мне сказали что могут анулировать рвп за дачу ложных показаний сколько времени ждать результат и где можно узнать лешили или нет.

Купила телефон, он оказался с дефектом. Отнесла на экспертизу и попросила пригласить на нее. тагже написала заявление на возврат денег. Прошло уже 15 дней как мой телефон должен придти с экспертизы, но не результатов не телефона нет! о месте и время экспертизы они тоже не сообщили! Должна ли я ждать результатов экспертизы и что мне теперь делать?

Уважаемые юристы подскажите пожалуйста. С 8 на 9 число марта, мы с друзьями отдыхали в кафе. Были избиты, драка началась в кафе, потом нас вывели и драка продолжилась на входе. В результате у меня разрыв века, синяки и ссадины, у друга перелом руки, перелом челюсти и выбито несколько зубов, а также много численные ссадины. 11 числа мы подали заявление в полицию и в этот же день прошли судебную экспертизу. Я несколько раз встречался с участковым, передавал ему выписки с больниц и интересовался результатами проверки. На что он отвечал, в указанный промежуток времени драк на камерах кафе не зафиксировано и он ждет результаты экспертизы, чтобы знать по какой статье возбуждать дело. На мой вопрос дать отказ о возбуждении, он ответил, что отказа не будет и дело в любом случае будет возбуждаться. Сегодня 05 апреля и результатов никаких. Подскажите пожалуйста что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение