Вайлдберриз продолжает продавать контрафактный товар - кто несёт ответственность?

• г. Ижевск

Купила на Вайлдберриз контрафактный стиральный порошок Тайд у продавца из Казахстана. Вскрыла упаковку через месяц, обратно товар не принимают, ссылаясь на то, что прошло более 2 недель. Обратилась в полицию, Роспотребнадзор вынес предостережение в адрес Вайлдберриз. Однако подделки продавец продолжает продавать. По мнению Вайлдберриз, они агрегатор, ответственности не несут. Продавец якобы не знает, как перевести деньги. Я предложила отправить на телефон, молчание. Что делать в такой ситуации? Кто несёт ответственность? Почему позволяют продавать подделки?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам необходимо обратиться в прокуратуру (приложив и документ с Роспотребнадзора).

Спросить

Предъявляйте претензии Wildberries, так как обретали у них

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам действительно нужно обратиться к продавцу, однако смысла нет, если товар контрафактный.

Подавайте жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.

Спросить

В прокуратуру обращайтесь в данном случае.

Спросить