Как изменить зарегистрированную претензию о замене гарантийной газонокосилки?
Можно ли внести изменения в зарегистрированную претензию или повторно написать претензию в магазин о замене гарантийного технически сложного товара/газонокосилки/. Куплена летом 2022 г, гарантия 2 года. Требуется замена не работающей косилки на аналогичную. С подачи менеджера написала:"требую провести проверку качества, в случае существенного недостатка заменить..." Поняла, что перепутаны причина и следствие. Будут давить на то, что я требовала проверки, а не замены и тянуть время. Как с меньшими потерями выйти из ситуации? Спасибо.
Здравствуйте. Нецелесообразно.
СпроситьНадежда, вы вправе направить продавцу повторную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация