Ссылка на непредоставление информации при покупке - нужна ли экспертиза в данном случае?

14.06.2023, 14:39

• г. Нижний Новгород

Скажите пожалуйста такое дело, я истец купила магнитофон а там не функционируют две кнопки (в вашей стране данная функция не действует)-появляется такая надпись. Кроме этого меня не устроил само звучание. На месте мне отказывались включать его и поэтому не слушала в магазине. Ссылаюсь на непредставление информации при покупке. Суд удовлетворил ходатайство ответчика (магазина) о проведении товароведческой экспертизы. Ну я думаю что, что то они надумали в сговоре неладное. Я поэтому возражала о назначении экспертизы. Вопрос. Нужна ли в этом случае экспертиза ведь я ссылалась на непредоставление информации а не брак. Вопросы такие-имеются ли заявленные недостатки, являются ли они существенные, подлежит ли устранению и сколько стоит их устранение. Товар техн сложный.

Читать ответы (1)

Товароведческая экспертиза
Удовлетворить ходатайство
Назначение экспертизы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

14.06.2023, 15:45,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей":

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Всё зависит от тех требований, которые Вами заявлены в исковом заявлении.

Если требования о возмещении убытков не были заявлены, а просто требования о возврате уплаченной за товар суммы, то считаю, что в этой экспертизе не было необходимости.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ссылка на непредоставление информации при покупке - нужна ли экспертиза в данном случае?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов