Сроки рассмотрения повторной претензии продавца по поврежденному грузу в ТК - что должен знать покупатель?

• г. Белгород

В адрес продавца от покупателя поступила претензия на возврат денежных средств, товар продавцом был отправлен транспортной компанией, которая повредила данный груз. Покупатель подавал претензию самостоятельно в ТК, но по претензии пришёл отказ, ссылаясь на отказ от упаковки при сдаче груза отправителем. Продавец подал повторную претензию от себя в адрес ТК. как правильно ответить покупателю о сроках рассмотрения новой претензии.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В ответе руководствуйтесь ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Белгород - онлайн услуги юристов