Необходимая помощь после технической аварии - стояк с горячей водой сломался и затопил квартиру в ипотеке

• г. Кемерово

14.06, 2023 года, у нас в квартире сорвало стояк с горячей водой в туалете, затопило квартиру, она в ипотеку, есть страховка, обратились в банк, сказали отдел ипотеке закрыли, звоните на 900, туда звонили объясняли ситуацию, сказали не подходим, ходили в ЖЭК сказали ремонт не делайте, придём через неделю опишем, но! Скорей всего в страховке откажут, у нас стояло труба металло пластик а должна металл. Что нам делать? Можете написать ответ на ват сап я на работе!

Ответы на вопрос (5):

В первую очередь вам необходимо вызвать как можно быстрее представителей управляющей организации для составления акта о затоплении квартиры. В акте должны быть указаны место и причины аварии, а также все места в квартире, которые были затоплены.

На основании акта вы можете обратиться в страховую компанию. Если вам по каким-либо причинам откажут, тогда можно требовать возмещения ущерба от управляющей компании. Дело в том, что стояки водоснабжения до первого перекрывающего устройства (крана) относятся к общедомовому имуществу и за их надлежащее состояние отвечает управляющая организация. Для начала вы можете подать претензию в управляющую компанию о добровольном возмещении ущерба. Если вам откажут, тогда необходимо обращаться в суд.

Если стояки меняли вы самостоятельно, без привлечения управляющей организации, то ущерб взыскать не получится.

Спросить
Пожаловаться

Они не торопятся к нам, а мы уже сняли полы.

Спросить
Пожаловаться

Можете сами составить Акт о заливе, далее оценить ущерь, предъявить претензии страховой, в случае отказа платить - обратиться в суд

Спросить
Пожаловаться

Стояк может принадлежит к общему договору имуществу.

Спросить
Пожаловаться

И как узнать к кому он относиться, труба из подвала к нам в туалет шла, она там гнилая была поэтому и рванула на соединение

Спросить
Пожаловаться

Прорыв произошел вне квартиры, на техническом этаже. Подскажите пожалуйста, кто в данном случае является виновником и каков порядок действий по возмещению материального ущерба от протечки.

Спасибо!

Квартиру затопили горячей водой, был составлен акт осмотра, затем была проведена нами независимая экспертиза. Стоимость ущерба насчитали 206 тыс. руб,ответчик не согласен с суммой. Мы подаем в суд, там на беседе ответчик так же не отрицает своей вины, но с суммой иска не согласен. Судья назначает судебную экспертизу, которую оплачивает ответчик, приходит к нам женщина 52 года рождения, великий эксперт, и сразу с первого взгляда говорит что оценивает в тысяч 30 не более. Объясню подробнее у меня однокомнатная квартира 47,7 кв метров, все потолки и перегородки между кухней и комнатой все из гипсокартона, вода лилась с 5 утра до часу дня все намокло и пропиталось водой. В зале 22 кв.м. ламинат. Через 2 дня начало все просыхать потолки и стены деформировались, замки у ламината как розочки, а женщина из судебной экспертизы не увидела ничего, кроме как поменять обои и покрасить на 2 раза потолок все. Суд назначен на 21 марта 2014 года. Что делать и как доказать обратное, нам чужого не нужно, пусть вернут квартире первоначальный вид, у нас имеется сьемка когда топило и еще свои фото после залива. Помогите!

Меня зовут Наталья. У меня такой вопрос. Дом, в котором мы проживаем, сдан семь лет назад. Сегодня ночью у нас прорвало трубу с горячей водой в стене, которая соединяет стояк с горячей водой и полотенцесушитель. Оказалось при ремонте, что застройщик использовал для этого материал не по назначению, была вмонтирована обычная труба для холодной воды вместо армированной специальной для горячей. Можно ли возместить ущерб за счёт застройщика?

Получилось так, что я не много затопил соседей с низу, просто забыл отключить горячую воду, ее просто отключали в доме. Когда ее дали меня в этот момент не было дома, но я ходил к соседям и видел что там не много намокли вещи только и все. Спустя 3 дня они потребовали оплатить 20000 вместе с моральным вредом, что будто заболел ребенок. Как такое возможно и сколько реально нужно заплатить.

1) На каком основании при замене стояка горячей воды в ванной в квартире на стояк-полотенцесушитель управляющая компания требует от жильца (-собственника жилого помещения в многоквартирном доме) предоставления: договора на выполнение работ только с организацией (непосредственно с юридическим лицом), имеющей допуск; проект (схему) выполнения необходимых сантехнических работ; паспорт на устанавливаемый стояк-полотенцесушитель.

2) Имеет ли право управляющая компания отказать жильцу в отключении горячей воды для замены стояка горячей воды в ванной в квартире на стояк-полотенцесушитель при отсутствии указанных выше документов?

Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как расторгнуть договор на ремонт квартиры:

1. затягиваются сроки выполнения работ,

2. выплачен аванс в 100% объеме,

3. подписано 2 акта приемки-сдачи выполненных работ, с завышением стоимости и объема выполненных работ,

4. была авария (прорвал стояк горячей воды, замененный в ходе ремонта)

Ситуация с управляющей компанией. В квартире потек полотенцесушитель, стояк горячей воды, вводные краны горячей и холодной воды. Дал заявку на ремонт в управляющую компанию. Пришли работники, посмотрели и предоставили вердикт, что ремонт и замена будет стоить 3000 рублей но и сделать сейчас невозможно, так как стояк надо вырезать с нижнего этажа, а в данный момент хозяева нижнего этажа против проведения работ. Доложили мастеру и меня уведомили что работы будут производиться позже в связи с тем что управляющая компания обязана послать хозяевам с нижнего этажа уведомительное письмо. Хотел бы узнать: обязан ли я платить за данную работу, должен ли находиться при работах руководитель, должна ли быть у них заявка какие работы должны они производить, должен ли я расписаться за окончании работ, и самый главный вопрос в течении какого времени после уведомительного письма должны производиться работы.

Пострадали места общего пользования (кухня, коридор и тд).

Мне принадлежит доля одна вторая от всей трехкомнатной квартиры.

Соседи тоже собственники, но в РФ не проживают, площадь сдают в наем.

Вопрос могу ли я обратиться в суд единолично без других собственников для возмещения материального вреда причиненного заливом, примет ли суд такое заявление?

Соседи с верху вызвали слесарей ЖЭУ для устранения засора в канализационном стояке на кухне. В результате так называемой прочистки засор опустился этажом ниже. В это время в квартире никого небыло. Не убедившись в устранении засора слесаря начали проливать стояк горячей водой. В результате чего произошла разгерметизация сифона в нашей квартире и её полностью затопило горячей водой. Вина ЖЭУ доказана, есть акт. Вся мебель на кухне пришла в негодность. Подаю в суд на жэу. Могу ли я по ст.17 закона о защите прав потребителей быть освобожденной от госпошлины. Являюсь ли я потребителем услуг в данном случае и в праве ли просить моральный ущерб, если я необращалась за медицинской помощью. Спасибо.

Прорвало стояк горячей воды между 2-м и 3-м зтажом. Я живу на втором этаже. Сосед снизу предъявил предсудебнеый счёт,включая расходы на адвоката, он обнаружил квартиру залитой, так как его не было 2 месяца после аварии.

Куплен в сентябре смеситель в ванну в Леруа Мерлен. Сорван кран с горячей водой затопило всю квартиру. Смеситель не качественный из непонятного материала сорвана резьба. Что делать? Чек сохранился коробка нет.

26.11.2017 в квартире залив горячей водой. Прорвало стояк горячей воды этажом выше. Виновник управляющая компания. Все документы были собраны, включая независимую оценку ущерба. От управляющей компании нет ответа уже четвертый месяц. Мои дальнейшие действия?... Заявление в суд, прокуратуру, жилищную инспекцию города Тюмени...?

3 дня назад затопили соседи сверху, затопили горячей водой, самих соседей нету - уехали в отпуск. Вызвали ЖЭУ, сняли на видео все затопление, работники жэу никакой акт не составили (все кормят завтраками) и говорят - все равно мебель не новая была и т.д. по факту у нас 3 дня нет ни горячей воды и кухней нельзя пользоваться, все кухонное имущество разбухло и приведено в негодность, что делать, куда обращаться и какой план действий в таких ситуациях?

У меня такой вопрос. В декабре прошлого года мою квартиру (2-х комн.) полностю затопили горячей водой, сверху, я живу на 7 этаже. Были вызваны представители домоуправлени, и оценочная комиссия, был составлен акт о затоплении и акт оценочной стоимости материального вреда. У соседей сверху менялись стояки горячей и холодной воды. Доступа к трубам, для того что бы их перекрыть, рабочие соседки сверху, не имели. Поэтому была договоренность с сантехником из домоуправления и рабочими хозяйки вартиры о перекрытие воды. Рабочий домоуправления перекрыл воду, а сантехники соседки пошли производит работы, через короткий промежуток времени, воду снизу открыли. Кто в этой ситуации виноват? С кого взыскивать ущерб? Заранее благодарю!

Прорвало трубу с горячей водой в квартире. Затопило 6 этажей. Когда соседи нам позвонили, мы вызвали аварийную службу и поехали домой, но сама аварийная служба ехала 2 часа, и вода текла все это время.

Сейчас управляющая компания говорит, что ремонт мы должны делать за свой счёт, не только себе но и всем соседям. Это правильно?

Я застраховала домашнее имущество в сбербанке на сумму 250 000 рублей... наступил страховой случай квартиру затопило горячей водой... повредились коробки двери 3 шт, кран поменяла, половое покрытие все испортилось... и за все это они мне насчитали 23 тыс 500 рублей... это получается не возмещение ущерба... а какая-то насмешка работы оплатить и то не хватит.. что можно сделать? Спасибо заранее.

Я арендую помещение. В результате прорыва вентиляции помещение затопило горячей водой мое имущество испортилось. Как взыскать убытки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение