Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть кофту с пятном после ее окраски и стирки?

30.06.2023, 12:34
• г. Москва

Купила кофту, она окрасила мне все тело, постирала ее и проявилось жирное пятно, кофта сильно отдала краску. Могу ли я вернуть такую кофту с пятном?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вы можете подать продавцу претензию. Можете обратиться в суд при наличии оснований.

Возможно потребуется провести независимую экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
07.03.2020, 07:54

Как вернуть куртку с пятнами после стирки без чека?

Сын купил куртку бело-красно-синию и после стирки на бело цвете появились красные пятна, стирали в ручную, можно ли вернуть в магазин чек не сохранился, покупал примерно 23 февраля.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.10.2020, 09:42

Как я справился с претензией покупателя по куртке с линялыми пятнами после стирки

Я продавец. Мне принесли куртку после стирки, показывая линялые пятна. Мною было принято решение постирать точно такую же куртку и проверить исход. Куртка которую я постирала не поменяла. Как ответить правильно покупателю на его претензию по данному вопросу.
Читать ответы (1)
Андрей
10.07.2015, 12:58

Шорты купленные в магазине рвутся после одного ношения - ожидаемая замена или несправедливая требование оплаты?

Купил шорты в магазине за 1900 р, одел один раз после стирки, я новые вещи обычно после стирки одеваю, шорты порвались между ног не по шву, отнёс в магазин где приобретал товар, мне ответили что будет экспертиза, если вина моя то я должен буду заплатить 1000 р. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Алла
06.03.2017, 18:01

Что делать, если купленная кофта полиняла после стирки, а продавец не желает вернуть деньги или заменить товар?

Купила кофту, после первой стирки через 3 недели от даты приобретения она полиняла, стирала по правилам. Чека нет. Продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар. Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
28.06.2016, 18:18

Претензия по поводу пятен на футболке - должны ли мы принять возврат и вернуть деньги?

Покупатель хочет вернуть в наш магазин футболку, на которой после стирки проявились пятна. По данному артикулу более не было жалоб. Покупатель считает это производственным браком, а мы - неправильной эксплуатацией. Обязаны ли мы принять возврат и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Светлана Эдуардовна
28.08.2014, 12:22

Не предупредили о платной экспертизе футболки - возможное нарушение прав потребителя?

Сдали футболку поло в магазин на экспертизу, так как после стирки появились пятна (подумали брак). На экспертизе мы не присутствовали, так как никто нас туда не приглашал. Теперь мне звонит продавец и говорит, что я должна заплатить за экспертизу. О том что экспертиза платная, меня тоже не предупреждали. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Елена Александровна
09.03.2020, 21:34

Купила пальто, дома обнаружила небольшое пятно. После стирке оно не отстиралось. Могу ли вернуть в магазин.

Купила пальто, дома обнаружила небольшое пятно. После стирке оно не отстиралось. Могу ли вернуть в магазин.
Читать ответы (1)
Максим
09.08.2016, 15:18

Могу ли я сдать кофту по гарантии и обменять ее на более крупный размер?

Купил кофту, на неё гарантия два месяца, после первого месяца кофта села, в чеке указанно, что товар можно сдать по причине заводского брака, могу ли я сдать её по гарантии. Да и я покупал её по распродаже, могу ли обменять свою кофту на эту же кофту большего размера? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Настя
25.09.2015, 12:47

Претензия о возврате изделия - рисунок сошел после стирки, белая кофта стала грязно-черной

12 дней назад приобрела кофту в магазине, после стирки рисунок (краска) с нее сошла, белая кофта стала грязно-черной. Что необходимо написать в магазин по возврату?
Читать ответы (2)
Татьяна
02.02.2020, 19:02

Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?

Купила куртку около месяца назад. После стирки в нескольких местах на куртке появились светлые пятна, отличимые от основного цвета куртки. При стирке были соблюдены все условия, рекомендованные на ярлычке по использованию. Есть ли возможность вернуть данную вещь?
Читать ответы (1)
Яна Владимировна
28.10.2015, 12:44

Химчистка не устранила пятно с пуховика - как вернуть деньги и на какую статью ссылаться?

Отдала пуховик в химчистку с пятном, после химчистки пятно не исчезло. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги? И на какую статью ссылаться?
Читать ответы (1)
Валентина
22.12.2015, 12:05

Проблемы с зимней курткой - рваный карман и странные пятна после стирки. Что делать?

Купила зимнюю куртку 10.12.2015 гарантия 30 дней. У нее порвался карман и после стирки появились странные пятна. Стирала по инструкции. Подскажите как быть в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Оксана
05.06.2016, 08:30

Возможно ли вернуть и получить деньги за кофту, если после стирки она была покрашена в синий цвет?

Купила кофту белую с голубыми цветами, после стирки обнаружила, что синие цветы местами окрасили белый тон кофты в синий. Могу ли я сдать кофту в магазин и получить деньги. 14 дней со дня покупки прошли.
Читать ответы (1)
Эля
16.05.2020, 22:23

Можно ли вернуть жилетку после стирки синтепоном и паралоном в магазин?

Купила жилетку, после недели носки постирала как и указана в этикетке,30 градусов ручная стирка. Внутри паралон, синтепон, пух не знаю что вся компами собралась, могу ли я вернуть товар в магазин.
Читать ответы (1)