Купили тур в Турцию у туроператора Интурист специально с ранним вылетом в 1 ч 50 мин. на 17.07.2023 г. за 18 дней до вылета туроператор сообщил в агентство, что рейс отменен и нас пересадили на рейс который вылетает в 14-40 т.е.в отель приедем часам к 23-00.Турагентство нам сообщило об изменениях когда мы к ним обратились за ваучером 06.07.2023 г. Обратились с письмом к Интуристу с просьбой отправить нас рейсом 16.07.2023 который прибывает в Турцию в 20-00 на, что нам предложили аннулировать тур со штрафом и покупать другой. С нами двое маленьких детей. Можете ли что-то посоветовать? Спасибо.
У меня вопрос. Я несовершеннолетня, хочу полететь работать в турцию, вылетаю из России по доверенности с сестрой, но назад в Россию мне надо улететь раньше, смогу ли я без сестры улететь?
Мы с мужем оплатили путевку в Турцию (вылет 15 июня 2015). Но по беременности врач запретил мне летать самолетом. Вернет ли нам деньги тур оператор и с каким процентом?
Преобрели путевку в Турцию вылет 29 апреля до вылета 33 дня могу ли я отказаться от путевки и должны ли они вернуть мне деньги в полном обьеме. Спасибо.
Купили путёвку в Турцию, вылет из Н новгорода в Анталию, за 7 часов узнаем что нам изменили город прилёта, вместо Н новгорода на Казань, хочу вернуть деньги.
Срочный вопрос.
Приобрели тур в Турцию на 7 дней. Вылет сегодня в 15.10. В 00.10. сотрудник тур. фирмы написала на эл.почту, что вылет не состоится сегодня, а состоится 01.06. в 3.55.утра. У меня от волнения поднялось высокое давление. Можно ли отказаться от поездки, так как нет доверия перевозчику, и 6 дней меня не устраивает. С Уважением Татьяна.
Тур куплен заранее, вылет был из моего города. Это было одним из ключевых моментов, почему был выбран этот тур. Сейчас вылет отменили и мне предлагается вылет из Москвы. О компенсации тренсфера речи нет. Что я могу требовать в данной ситуации кроме возврата стоимости путёвки?