Как получить заказанную мебель, если задерживается доставка и сборка?
Заказала мебель 6 мая, кровать, туалетный столик, две тумбочки прикроватные и матрас. Сказали 45 рабочих дней будет изготовляться, звонят мне 6 июля и говорят все привезли, ближайшая доставка к вам будет 22 июля! То есть мне еще 2,5 недели ждать доставку! На работе можно взять рабочую газель, мальчики согласились помочь загрузить и выгрузить, связывалась с мебельным салоном начали мне говорить что не знают когда сборщики будут на складе чтобы я смогла забрать свою мебель за которую отдала деньги! Дали номера в салоне этих грузчиков, те начали говорить мне что им некогда, много заказов, на складе никого нет. Как мне забрать свою мебель? Я не знаю что делать
Здравствуйте. К сожалению ожидать даты - 22 июля.
СпроситьНу я же самовывозом могу забрать?
СпроситьВы можете отказаться от услуг и потребовать возврата денег.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете отказаться от услуг по доставке и произвести не своими силами. Обратитесь к продавцу с письменным требованием о передаче Вам товара.
Можно ссылаться, например, на ст.ст.456,457 ГК РФ, ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
Если сроки доставки уже нарушены, то можете также требовать выплаты неустойки.
С уважением.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
Возможность вычета расходов при возврате мебели на заказ - что говорит закон?
Проблемы с дефектной мебелью - Как вернуть деньги за неисправный товар и возместить затраты на услуги?
Вопрос - Какие услуги могут быть возвращены при возврате дивана ненадлежащего качества?
Задержка доставки письма на фсин, связанная со следственными действиями - возможность доставки и сроки
Доставка и сборка мебели в Москве - возможные проблемы ИП в условиях карантина
Требуют вернуть купленную кровать с матрасом после 3 месяцев - имеют ли право?
Особенности покупки углового дивана - доставка, сборка и осмотр при оплате
Заказали шкаф, но доставка задерживается - что делать при нарушении условий договора?
Оплата кухни в кредит - что делать, если доставка задерживается?
