Вопрос: существует ли срок в течение которого должны ответить на заявление и что делать дальше если ответа нет?

• г. Москва

Считаю что потребительские права нарушены. Обратилась с письменным заявлением на имя директора Фитнес клуба 05 ноября 2004. Входящий штамп есть. Ответа никакого нет. Вопрос: существует ли срок в течение которого должны ответить на заявление и что делать дальше если ответа нет? Т.е. есть проблема которую Фитнес клуб решать не хочет и никакого письменного ответа не дает. Если все-таки ответ (отказ) будет, куда обращаться с ним дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ответ Вам должны направить в течение месяца (со дня получения, когда она получили Вашу претензию Вы сможете узнать из уведомления, если Вы конечно, направляли претензию заказным письмом ), если по истечению этого срока Вам ответ не приодит, то Вы смело можете обращаться в суд с иском, т.к. досудебный (претензионный) порядок Вами соблюден.

С уважением,

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов