Условия возврата денежных средств при отказе посольства в выдаче виз

18.07.2023, 09:21

• г. Нижний Новгород

Наша Компания оказывает услуги по получению документов, позволяющий иностранцу пересечь границу другой страны (визы). Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты. Иногда посольства отказывают гражданам в выдаче виз и клиенты требуют возврат 100% денежных средств. Учитывая, что нашей Компанией проведена большая работа по подаче документов, какой пункт можно указать в договоре, чтобы не возвращать полную стоимость услуг Клиентам.

Читать ответы (2)

Возврат денежных средств
Получение документов
Условия предоплаты

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Голубь Е. С. 4.8

18.07.2023, 09:41,

г. Тверь

Добрый день!

Дело не в пункте, нужно смотреть весь договор.

Предмет договора-оказание содействия, подготовка документов.

Отдельно оговорить, что выдача визы-решение исключительно консульства. Однако бывает такое, что забыли, например документ предоставить, или анкету с ошибкой заполнили. Это уже Ваша ответственность.

Если причина отказа известна, можно спорить то виноват. Если причину не указывают при отказе, вину кампании в отказе вообще не установить.

ГК РФ

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

18.07.2023, 10:46,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы должны предоставить клиенту полную и достоверную информацию об услуге, в том числе указывать, что возможен отказ посольства в выдаче визы по независящим от вашей организации причинам, соответственно в таких случаях ответственности компания не несёт.

Можно возвращать также деньги частично, за минусом понесенных вами расходов.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Условия возврата денежных средств при отказе посольства в выдаче виз

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов