Пришла в магазин, там предложили опять отправить на ремонт

• г. Великий Новгород

Купила сенсорный телефон в июле этого года, уже сдавала его по гарантии на ремонт, на следующий день после возврата с ремонта проблема повторилась вновь (самостоятельно отключается), т.е недостаток опять проявляется. Пришла в магазин, там предложили опять отправить на ремонт, от чего я отказалась и написала претензию с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате денег в течении 10 дней, её приняли (телефон при этом не забрали), сказали, что в течении 10 дней мне позвонят и сообщат о решении, но прошло 14 дней - тишина, что мне теперь предпринять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Марина, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи и взыскании денежных средств, по решению суда получите как минимум на 50% больше стоимости телефона. Процессуальные документы готов составить

Спросить