Проблема с обновлением тарифа и списанием абонентской платы - отказ поддержки в восстановлении услуг

Вас оповещали о смене тарифного плана? Ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Я не получил никакого внятного ответа или мнения сильно расходилось в ответах. На вопрос прошу пояснить в связи с чем произошло повышение цены на данный тариф я получил ответ: Что согласно пункту договора 6.2 оператор в праве изменять условия договора. Поясняю пункт договора: (6.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы на услуги связи, предварительно за 10 (десять) дней, известив об изменениях Абонента на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в местах работы с Абонентами, если это предусмотрено действующим законодательством РФ.) В пункте договора ничего не сказано про повышение стоимости на тариф. Далее: предусмотрено действующим законодательством РФ. Тем самым я задал вопрос, если техподдержка делает акцент на пункт договора то почему вы нарушаете Закон РФ. Ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. Там сказано, что включать в договор условия, которые ущемляют права потребителя, нельзя. В противном случае это повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 1 до 2 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 20 тысяч рублей.

"Тарифы на услуги телефонной связи устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно — пункт 29. Тем самым речь идет только об изменении тарифа, но никак не о повышении стоимости.

Далее на Ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. Там сказано, что включать в договор условия, которые ущемляют права потребителя, нельзя. В противном случае это повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 1 до 2 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 20 тысяч рублей."

Образец претензии по нарушению услуг именно данного оператора. Они последнее время не очень стали. Проще поменять оператора. И входящая корреспонденция у них только почтой рф. При смене оператора они захотят удержать клиента и вам предложат более выгодные условия.