Заблокирован кошелёк Юмани - деньги недоступны из-за требования платёжной системы
Заблокирован кошелёк Юмани. На нём находятся денежные средства. Законны действия платёжной системы, а именно требование нотариально заверенной копии паспорта при условии идентификации гражданина РФ через Сбербанк и последующей отправки заявления от имени владельца кошелька по адресу Юмани (в Москве)? После получения заявления и его рассмотрения кошелёк остаётся заблокированным, средства недоступны.
Здравствуйте
Если блокировка не в рамках 115 ФЗ, вы прошли верификацию способом, указанным в правилах пользования электронным кошельком, то блокировка незаконна.
Направьте письменную претензию.
Также, вам должно было поступить уведомление, где ресурс (электронный кошелёк), обосновывает причины блокировки.
Спросить
Наталья Александровна. Выполните их требования, и они деньги разблокируют. Если всё сделали, подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Всего хорошего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Новосибирск - онлайн услуги юристов
Отказ ПФ в зачислении пенсии на эл. кошелёк ЮМАНИ - что делать и на что можно сослаться
Важность статуса самозанятого для получения выплат на электронный кошелек Юмани - как оформить и изменить статус?
Заблокировали кошелек на Юмани из-за неправильных паспортных данных - как вернуть свои деньги?
Блокировка кошелька Юмани - могут ли компании делать это без объяснения причин и как вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги с блокированного кошелька Юмани и защитить свои данные - опыт борьбы с поддержкой
Отображаются ли кошельки Юмани или Киви в аккаунте на госуслугах?
Блокировка кошелька Юмани по статье 4.19 - мой опыт и как я решил проблему
Как вывести накопления из заблокированной платежной системы без рисков?
Проблема с подключением овердрафта в Сбербанке - счета заблокированы, деньги недоступны уже третий месяц
Киви кошелек заблокирован и деньги на оплату ЖКХ заморожены - мой опыт
Киви кошелек заблокирован и средства пропали - что делать в такой ситуации?
Что делать, если ваш Киви кошелек заблокирован с приличной суммой денег, и переговоры с техподдержкой не привели к успеху?
Киви заблокировал кошелек и требует нотариально заверенную копию договора для возврата денег - как решить проблему?
Как вернуть деньги, отправленные по ошибке на активный, но недоступный кошелек Киви?
Кошелёк заблокирован и требуется нотариально заверенные документы - что делать в такой ситуации?
Заблокирован кошелек в Киви из-за отсутствия договора с юр лицом, оператор не переоформляет симку
