Суммы списаны ошибочно в сауне при оплате картой - как написать жалобу и вернуть деньги?
Муж отдыхал в сауне, оплачивал картой, суммы списаны явно больше чем за сауну. Сам не говорит за что. Куда написать жалобу, чтобы сауна вернула деньги, и возможно ли это?
Здравствуйте. Не зная точно объем оказанных услуг, сложно говорить об обоснованности требований к сауне. Вместе с тем, если оплаченная сумма за оказанные услуги завышена, можно обращаться с письменной претензией к сауне, если не удовлетворят, можно обращаться в суд. Также, поскольку вопросы оказания услуг и правового регулирования в области защиты прав потребителей регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" (ст. 1, 40), с жалобой можно обратиться в Управление Роспотребнадзора.
СпроситьЗдравствуйте, Мария. Надо написать претензию-требование и официально передать в адрес организации. В документе указывайте о явном списании излишней суммы.
СпроситьРазберитесь сначала в тратах. Лишние средства через суд взыскиваются
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация