Отказ во въезде в Израиль - Как вернуть оставшиеся средства за отмененный тур?

• г. Москва

Я приобрела тур в Израиль на двоих. По прибытию в аэропорт Тель-Авива нам было отказано во въезде. Я написала заявление на минимизацию в турагенство. Мне было отказано. Вернули только комиссию 13975₽. Как мне вернуть остальные средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно изучать Ваш договор с турагентством.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! В данном случае, для возврата денежных средств от тур. агентства, первым делом необходимо обратиться к ним с требованием о возврате денег за отмененный тур и предъявить документальные доказательства. В качестве доказательств могут быть предоставлены авиабилеты, договор с тур. агентством и другие документы, подтверждающие оплату данной поездки. Согласно ст, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему при исполнении обязательств по договору купли-продажи и ст. 702 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, сторона, которая несет ответственность, обязана возместить другой стороне причиненные убытки.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов