Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с бу товаром - как вернуть ЭБУ и получить деньги обратно?

26.07.2023, 14:04
• г. Петропавловск-Камчатский

Можно ли вернуть бу товар продавцу?

Купил для автомобиля ЭБУ (электронный блок управления) в магазине уточнил можно ли его проверить - сказали нет, спросил если я его поставлю в он окажется не рабочий, сказали сложное техническое устройство вернуть невозможно. Поставил в автомобиль сам продавец сразу же на панели индикации отобразился "чек" ошибка, машина гудит, продавец сказал нужно вести авто к электрику что бы настроил эбу, поехал к электрику он поставил диагноз неисправный эбу, выдал акт. Продавец отказывается возвращать деньги, есть расходная накладная и электронный чек о переводе денег с помощью сбп.

Читать ответы (4)
Продавец отказывается возвращать деньги
Можно ли вернуть товар продавцу
Сложное техническое устройство
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! Вы можете подать исковое заявление о защите прав потребителей, оформив его в надлежащем виде в рамках статей 131 и 132 ГПК РФ. В данном заявление Вы можете требовать предоставления аналогичного товара взамен товара ненадлежащего качества или полного возврата денежных средств (ст. 18 ЗоЗПП)

Сначала напишите претензию продавцу, А в случае её не удовлетворения-обращайтесь в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Напишите сначала претензию продавцу, если он откажется заменить товар, тогда в суд с иском.

Спросить

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги