Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент обнаружил проблему в автомобиле, но автосервис не смог ее устранить - рассмотрение законных претензий и возможные правовые основания

27.07.2023, 12:38
• г. Кызыл

Автосервис не устранил проблему клиента.

У автомобиля есть проблема "А", клиент попросил устранить проблему.

Автосервис видимо не так диагностировал, или что, провели действия "Б" и "В" и взяли оплату. После этих действий проблема на ушла, все стало точно так же.

Деньги возвращать отказываются, мотивируют тем, что "мы попробовали действия Б и В - не помогло, нужно делать другие действия и проверять".

Подскажите, какими статьями регулируется данный спор, чтобы отразить вырезки из статей в претензии, и, в дальнейшем в исковом заявлении. И есть ли статьи, которые позволяют сервисам делать подобное и клиент не прав по этим статьям?

Читать ответы (6)
Претензия и исковое заявление
Претензия исковое заявление
Исковое заявление
Ответы на вопрос (6):

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить

Спасибо, На какие статьи можно сослаться в этой претензии? Когда работы выполнены и не устранили проблему, какая статья это регулирует, подскажите пожалуйста?

Спросить

Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для подготовки грамотной претензии

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подавайте претензию на основании ст. 29 ЗЗПП, при отказе в возврате денег, иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

Спросить

Нужно предъявить претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кызыл - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Все онлайн услуги