Как поступить, если требуют дополнительную оплату за установку кондиционера, которая должна быть бесплатной?

27.07.2023, 17:17

• г. Волгоград

Что делать, если оплатили установку кондиционер в магазине электроники, они передают функцию эту подрядчику, а те требуют дополнительную оплату (высокие потолки, за использование лестницы больше 2 метров). Покупка была онлайн, на сайте таких условий нет, только если толщина стен больше, длина трассы больше и использование альпиниста, что не является нашим случаем. Имеем оплаченную услугу (по акции "установка в подарок") и не выполненный монтаж.

Читать ответы (4)

Кондиционеры в магазинах
Дополнительная оплата
Покупка сайта

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

27.07.2023, 17:17,

г. Красногорск

Пишите претензию продавцу кондиционера.

С уважением.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

27.07.2023, 17:19,

г. Саратов

Вправе не оплачивать. Обязаны установить бесплатно.

При отказе в установке после письменного Вашего требования, обращайтесь в суд с иском.

Спросить

Юрист

Лукин В.Н. 4.6

27.07.2023, 17:20,

г. Москва

Если обязательства по установке зафиксированы документально, то написать претензию продавцу и получив ответ (отрицательный), советую обратиться либо в Роспотребнадзор, либо в суд с соответствующим иском

Спросить

Юрист

Назарова Е.А. 4.7

27.07.2023, 17:21,

г. Москва

Здравствуйте. Если вы оплатили услугу установки кондиционера и не было условий и требований которые вам предъявляют, требуйте установки без доплаты или пишите жалобу в Роспотребнадзор, выставляйте претензию продавцу, если ему оплачивали установку

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59