Проблема с возвратом чехла на лодочный мотор из группы ВКонтакте - что делать?

27.07.2023, 23:20

• г. Ульяновск

Заказали чехол на лодочный мотор в группе ВКонтакте, чехол получили, но он нам не подошёл, отказываются его принять обратно и сделать возврат денег, т к. вся продукция шьётся индивидуально, но мы размеров не давали. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Сделать возврат денег
Возврат продукции
Лодочный мотор

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Фикачев И В 4.9

27.07.2023, 23:35,

г. Москва

Добрый вечер. В вашем случае Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Это такая же покупка товара как и в обычном магазине. Пишите претензию на возврат товара.

Статья 32. Право потребителя на отказ исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59