Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с чехлом на лодочный мотор, который не подошел и продавец отказывается принять обратно?

27.07.2023, 23:21
• г. Ульяновск

Заказали чехол на лодочный мотор в группе ВКонтакте, чехол получили, но он нам не подошёл, отказываются его принять обратно и сделать возврат денег, т к. вся продукция шьётся индивидуально, но мы размеров не давали. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Сделать возврат денег
Возврат продукции
Лодочный мотор
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина!

1. Если чехол шили не по вашим индивидуальным замерам, то вы вправе требовать возврата средств.

2. Однако, необходимо понимать, указаны ли какие-либо данные о продавце на странице в ВК. Как правило, там не найти на кого оформлена группа, ИП, ООО?

3. Можно конечно направить претензию в ВК, но опять же, при отказе на кого подавать в суд?

Нужно смотреть, есть ли информация?

4. Если нет, то писать заявление в полицию, пусть устанавливают кому вы перевели деньги, после чего обращаться в суд и взыскивать как неосновательное обогащение.

Сложная конечно ситуация, когда товар куплен в ВК.

С Уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России