Проблемы после процедуры - несоответствие ожиданиям и возможный возврат денег

• г. Омск

Сделала губы у мастера, договорились, что я оплачу на процедуре 3 тыс, а потом через наделю остальные 2500 я несовершеннолетния и она даже не попросила разрешение родителей маме и мне не понравился результат губ, всё в комках, криво и косо попросили вернуть деньги, в итоге она требует, чтобы мы приехали к ней с мамой, поговорить с её юристом, в итоге потом она говорит, пишите адрес мой юрист и муж приедут к вашей маме на разговор что делать, требовать с неё возврат? И могу ли я не отдавать ей оставшиеся деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Настя, направляйте в адрес мастера претензию с уведомлением о расторжении договора и с требованием возврата денежных средств. Можете не отдавать деньги. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

А какой пункт, что я могу потребовать деньги?

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей, если у лкга оказана некачественно, Вы вправе требовать возврат денег. Обращайтесь к исполнителю с претензией об этом.

С уважением.

Спросить