Кто должен произвести замену голосового шлюза в случае выхода его из строя, организация, которая оказывает услуги связи, или получатель услуги (юрлицо)?

Руководствуйтесь условиями договора.

Кто отвечает за замену голосового шлюза при его выходе из строя - провайдер услуг связи или получатель услуг (юрлицо)?

Взлом голосового шлюза и мошенничество со звонками на Мальдивы - Как доказать свою невиновность и найти виновных?

Прошу совета. Если подобное уже обсуждалось - буду благодарен за ссылку. 12.02.2013 Неизвестными лицами через интернет был взломан голосовой шлюз в квартире. Через него были совершены звонки на Мальдивы на 35 000 рублей. Счёт от МГТС получен, но пока не оплачен. Написал заявление в полицию 18.02 о мошенничестве и взломе компьютерной сети (голосовой шлюз подключен и к интернету и к телефонной линии). Приняли. Заявление в МГТС о том, что звонки не совершал, написано. Разбираются. Долго не мог получить распечатку со стоимостью разговоров - МГТС за февраль даёт её только в марте. Наконец получил и 11.03 позвонил дознавателю. Получил от него ответ, что уже вынесено отказное и скоро я его получу по почте. Он аргументировал тем, что счёт я не оплатил - значит ущерба нет. В отдел К дело не передавали. Прошу совета что делать дальше. Сумма приличная, если заплачу - денег больше не увижу, ведь скорее всего не найдут виновных. Цель - доказать причастность третьих лиц, то есть то, что не я звонил.

Читать ответы (1)

Как справиться с назойливыми напоминаниями о платежах от провайдера услуг связи

У меня такая ситуация. В счете на оплату интернета/телефона указан срок оплаты до 25 числа. У меня аванс как правило 22 числа и примерно 22-23 числа я и оплачиваю счет. Но компания, которая предоставляет мне данные услуги начинает уже 20 числа названивать и напоминать об оплате этого счета. Я работаю бухгалтером, поэтому такие звонки очень отвлекают от работы. Скажите пожалуйста, есть ли какой то закон, либо учреждение, куда я могу обратиться с жалобой на это? Тем более что все счета я оплачиваю в срок и задолженности у меня нет. Спасибо.

Читать ответы (2)

Провайдер услуг переживает - могут ли клиенты подать на нее заявление в МВД и какие последствия ожидаются?

Я выехала из Крыма, там предоставляла др.услуги физ. лицам, договоров нет, только доверенности на судебное представительство, потом оказывала др.помощь онлайн, по электронной почте отсылает иски, теперь мои клиенты хотят подать на меня заявление в МВД, мне угрожает что-либо?

Читать ответы (2)

Фальшивый договор услуг - юрлицо вынуждено платить за несуществующие услуги. Можно ли обжаловать решение суда?

В отношении юрлица вынесли решение о взыскании денежных средств за договор услуг. Уже поступил и исполнительный лист. ЯКобы при кредита в банке клиенту был навязан наш договор. Однако договорных отношений у нас ни с банком ни с клиентом никогда не было. Можно ли обжаловать решение суда? Поступление на расчётный счёт также не было. Подскажите пожалуйста, уважаемые юристы.

Читать ответы (3)

Может ли юрлицо строить дом в статусе ижс? участок - земли поселений, ИЖС. в собственности у ЗАО.

Читать ответы (1)

Оплата услуг провайдеров

Установка оборудования провайдера на предприятие может быть платным (ежемесячная оплата провайдера предприятию)

Читать ответы (2)

Как сменить провайдера услуг для антенны в подъезде жилого дома и сколько подписей необходимо собрать

Здравствуйте. У нас в подъезде живёт достаточно пенсионеров. Вопрос возник о завышенной стоимости оплаты за Антенну. Они хотят сменить провайдера услуг. Как им правильно сделать, Я объясняю, что процедура заключается об отказе от антены. А заключение Договора с другим провайдером не проста, т.к. должны быть собраны 2/3 подписей со всех домов ТСЖ. Правильно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с наложением ареста на мои и материны карты из-за задолженности за коммунальные услуги

Наложен арест на мои и карты моей матери, долг за коммунальные услуги оплачен все справки имеються, но никто не чего не хочет снимать все только валят друг на друга... юрист на пристава и так далее.

Читать ответы (1)

Как поступить, если Лендорфф-коллекторская служба требует погасить долг после отказа от услуг провайдера Дом. ру?

Помогите советом. Пользовались услугами провайдера Дом. ру. , потом отказались от него, оповещали по телефону, писали заявление и отправляли по почте, но в офис не обращались. Сейчас Лендорфф-коллекторская служба требует погасить долг в размере 10 т.р. Какие сейчас мои действия?

Читать ответы (1)

Проблемы с долгами после отключения услуг провайдера - возможность подачи встречного иска

С декабря прошлого года мы пользовались услугами местного провайдера, то есть подключили интернет и кабельное телевидение. А в мае уже этого года муж устроился в конкурирующую компанию и взял наряд на подключение себе интернета и цифрового телевидения. Ту, компанию мы отключили и позвонили в офис, что больше не будем пользоваться их услугами. Где-то через 2 недели мужу на телефон пришла смс с долгом в 8 рублей предыдущей компании. Еще через месяц пришла смс с 500 рублями долга, и так уже на протяжении с мая месяца накапало 2500 рублей. Почему они нам насчитывают абонентскую плату, если мы не пользуемся их услугами. Договор мы от них так и не получили... Заключали заявку на услуги на дому. К нам пришел их менеджер по продажам и все записал, через 3 дня пришел монтажник и подключил. И муж также отключил их от нас, чтоб подключить другой. Они на нас подали заявление в суд, знаем так как нам звонили с досудебного урегулирования конфликтов... как нам быть? Можем ли мы подать встречный иск?

Читать ответы (1)

Как вернуться к старому провайдеру, не выкупая роутер - опыт подключения услуг провайдера дом.рф

2 месяца назад я подключила услуги провайдера дом. ру по предоставлению кабельного ТВ и интернета. При этом объяснила менеджеру, что телевизор достаточно старый. Вобщем, качество именно ТВ меня не устроило, и я вернулась к старому провайдеру. Когда обратилась в дом ру с просьбой расторгнуть договор, оказалось, что я должна выкупить роутер. В договоре это прописано, причём приобретаю его в рассрочку. Могу ли я оставить роутер, оплачивая его в рассрочку, при этом расторгнуть договор?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой услуг провайдера Омские кабельные сети - нужно ли платить за подключение по акции и последствия невыплаты

Подключились к провайдеру Омские кабельные сети, пользовались чуть больше года, затем решили отключиться. По условиям договора подключение к омкс платное, но его не нужно оплачивать если пользуешься услугой больше года. Но мне сказали, что нужно платить, так как мы подключались по акции, а в договоре есть сноска и мелким шрифтом написано, что период пользования акцией не входит в срок пользования услугой. Договор закрыли, но висит долг. Обязаны ли мы его оплачивать и что будет если не платить?

Читать ответы (1)

Потребование предоставления информации о расходе интернет-трафика и возможное нарушение услуг провайдера

Подключили в 2012 году интернет с трафиком в 50 гб месяц. В конце 2014 года мы по этому тарифному плану решили подключить WI-FI. По сути ни чего не изменилось кроме того что сигнал идет не по проводу, а по воздуху. В конце декабря на 20 дней уезжаем к родственникам. Приезжаем 10 января (инетом ни кто не мог пользоваться). 20 января резко падает скорость (почти не работает интернет). Служба поддержки говорит, что мы превысили лимит в 50 гб. Я понимаю, что такого быть не может, прошу предоставить мне распечатку с IP адресами с 20 декабря по 10 января. То есть хочу докопаться до истины. Зная, что кто то использовал мой трафик, хочу интернет провайдеру доказать, что мне не была оказана услуга и что я не мог использовать такой ресурс. Как правильно составить письмо, на что обратить внимание, что бы мне (если дело дойдет до суда) было проще доказать?

Читать ответы (1)

Отказ от услуг провайдера Ростелеком, задолженность и неправомерное списание средств - что делать?

Подключились к провайдеру, Ростелеком, сразу же в этот месяц отказались, так как нашли предложение получше. Но не смогли приехать, расторгнуть договор, так как был на руках маленький ребенок. За 2 года накапал долг. И сегодня у супруги сняли с карты без ее ведома 7000 рублей. Интернетом их за это время не пользовались вообще. Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Неудовлетворительное качество услуг провайдера - как расторгнуть договор и избавиться от задолженности?

Может мой вопрос не совсем по теме, но очень беспокоит. Заключила договор с провайдером Омские кабельные сети на оказание услуг пользования интернетом и телепрограммами. Естественно при подключении дали договор с очень мелким шрифтом. Очков нет - не прочитать. Несколько месяцев пользовалась, потом поняля что качество ужасное и приостановила потльзование интенетом. Прошло полгода, выставляют задолженность. Оказывается абонентская плата за пользование интернетом прописана в договоре (услуга не предоставлялась) . Пишу заказные письма с просьбой расторгнуть договор, в ответ - молчание. Шлют СМС с долгом. Акт взаимррасчетов предоставить отказываются. Что делать? Ждать судебного разбирательства? Или просто забыть?

Читать ответы (1)

Как поступить, если не согласны со действиями управляющей компании и желаем платить частично за коммунальные услуги?

Мы живем в новостройке, у нас есть УК, но с ее действиями и квитанциями на оплату ком. услуг мы не согласны. Есть подозрение, что большая часть услуг нам навязана, а стоимость их завышена. В связи с этим вопрос: в случае, если мы будем платить частично, существует ли какой-то закон или регламент, где прописан перечень поставшиков услуг, которым КУ обязаны перечислить средства в первую очередь, за воду, газ, электричество и т.д ?

Читать ответы (1)

Несостоявшееся техобслуживание домофона и спор договора - мои претензии к провайдеру услуг

В мае 2007 г. был заключен договор на техобслуживание домофона. Договор был сроком до 2010 г. Я всё это время не платил, т.к. они не выполняют своих обязанностей. Домофоном я не пользовался, т.к. он был отключен через 3 месяца. С меня требуют оплату, но я не считаю оплачивать услуги, которых я не получал. Благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор с Ростелеком, если нет услуг провайдера в новом доме?

Мы заключали договор с ростелеком и брали у них в рассрочку приставку и роутер, мы хотим расторгнуть договор, т.к перезжаем и в доме нет ростелеком, в доме проведен только инфолада. Что в таком случае делать, выплачивать за приставку и роутер или можно вернуть их,т.к они нам не нужны? Спасибо.

Читать ответы (2)

Выбор провайдеров услуг для дачи без членства в СНТ - как заключить договор с председателем

Купили с супругой дачу. Не хотим быть членами СНТ. С кем заключать договор об услугах электричества, Чистки снега, сторожа, воды? Если с председателем, то как правильно составить договор?

Читать ответы (1)

Возможно ли начисление долга за непользование интернетом и цифровым телевидением после отключения провайдером услуг

Имеют ли право выстовлять долг за непользованием интернета и цифровым телевиденьем после того как провайдер отключил всё это тем самым начисляя долг за отключеные услуги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59