Отказ возврата 1000 рублей после отказа от установки окон
Приезжал замерщик окон, сказали дать 1000 р.дала без чека. На Сл день поехала в офис оформлять заказ на установку окон, посмотрела там их,не понравились, отказалась. Продавец отказался вернуть 1000 р
Помогите в разрешении вопроса. Мы заказали окна пвх, при замере окон, компанией мастеру было сказано, чтобы размер окон был уменьшен, на опр. расстояние, так как, дом должен был утепляться с наружи. Об этом мы уведомили, сотрудника составившего договор. После монтажа окон, мы расписались в акте приёмке передачи выполненных работ. Но позже при более детальном рассмотрении установленных были выявлены дефекты, высота окон оказалась гораздо больше, поэтому маскитные сетки вставить не возможно, и снаружи окно выглядит некрасиво, окна выставлены не по уровню. Мы сообщили о деффектах устно, в эту организацию, обещали заменить окна. А теперь оказываются это делать, так как это наша вина, что мы не досмотрели при установке и расписались в акте. В договоре указана гарантия по установке окон на 3 года. Объясните правомерен их отказ, и посоветуйте, каковы наши дальнейшие действий.
Здравствуйте, Ирина.
Напишите претензию с просьбой исправить недостатки выполненной работы или уменьшить стоимость оказанной работы. После отказа можете обращаться в суд.
В суде в качестве доказательства дефекта работы приложите фотографии окон.
СпроситьВ июне 2015 заключил договор на установку окон в сельском доме, с фирмой ООО Основа ИНН 47070036866 зарегистрированной в г.Кингисепп. Заплатил предоплату 29 т.р. Сначала кормили обещаниями и переносили сроки, затем обещали вернуть деньги, сейчас не отвечают на телефонные звонки. На сегодня ни окон ни денег. Кому начинать писать заявления (в кингисеппскую полицию, в суд, в потребнадзор...) ?
Здравствуйте!
1) В полицию - с заявлением о мошенничестве 2) В Роспотребнадзор. 3) Ну и в дальнейшем, если не будет результата - в суд
Спросить
Заказчик заказал окна Пвх с установкой. Оплатил всю сумму. Изделия мы изготовили, но не стали устанавливать так как у него умерла жена человека беспокоить. Теперь он пришел и требует деньги, а изделия готовы и мы готовы ему установить. Как быть если он не хочет разговаривать и просит деньги назад.
У меня был заключен договор на монтаж пластиковых окон. Окна привезли, но был брак: крепления декоративной раскладки внутри окон (силиконовые амортизаторы) находились не на своих местах (в произвольных местах между стекол). Кроме этого внешний вид штульповой системы не соответствовал демонстрируемым в офисе фирмы. Я инициировала отказ в установке окон. После этого со мной связались из фирмы и предлагали устранить дефект: силиконовые амортизаторы поставить на место, ссылаясь на то, что это не является неустранимым дефектом. Но я хочу вернуть деньги в полном размере, т.к. неизвестно что будет с этими амортизаторами при эксплуатации, может они опять отваляться и что тогда? Насчет штульповой системы мне сказали, что на производстве такого внешнего вида уже не выпускают и, т.к. в договоре явно не прописана конфигурация штульпа, то поставить они могут какие у них есть в наличии.
Таким образом мне было отказано в расторжении договора. Подскажите, пож-та, могу ли я в данной ситуации рассчитывать на полный возврат денег? Спасибо.
Заключила кредитный договор на установку окон. Договор подписали. На следующий день отказалась от установки, мне сказали что договора расторгнуть. Через 2 месяца начались звонки из банка о задолженности. Обратилась в оконную компанию, сказали договор расторгнут, деньги в банк давно перевели обратно. Но никто не сказал, что нужно писать отказ от кредита. Помогите разобраться, не знаю что делать.
Нужно смотреть что с Вас требует банк. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Спросить
За отказ деньги продавец брать не вправе. Может только требовать возмещения транспортных расходов. Но на практике от того что вы что то не получили, никаких претензий от продавца не бывает.
Спросить30.01.2023 г был назначен административный штраф в размере 1000 рублей ст. 7.23 хищение чужого имущества до 1000 рублей. Штраф оплачен. Сколько будет храниться запись в базе МВД. Если судимость будет погашена через год запись удалиться. Как она удаляется автоматически или нет. И кто сможет увидеть что у меня была административка. Не берут на работу из-за этой записи.
Добрый вечер. Ст. 7.27 КоАП - это не судимость, а административное наказание. Запись не удалиться, но юридических последствий она иметь не будет.
Спросить
Это не судимость. (судимость это по уголовному преступлению, у Вас административка). В течение года Вы считаетесь подвергнутым административной ответственности. Сведения в ИЦ будут в любом случае. 80 лет хранятся, хоть по административке, хоть по уголовным преступлениям. Увидеть может сотрудник полиции и тот кто вправе делать запрос в ИЦ МВД РФ.
Спросить
Любовь, административный штраф не отражается в справке о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования
СпроситьЗаплатила задаток за окна но мне замерщик сказал что окно боковые они не делают подвижные, потом я позвонила на горячую линию и мне сказали что делают и я связалась с представителями фирмы и просила их мне поменять конфигурации окон балконных на сто директор мне написала что в течении 2 недель заменят, прошла неделя две я им постоянно звонила они мне говорили что с вами свяжется замерщик и т.д.но время шло а никто не связывался я им звонила они сказали подождите много заказов теперь не хотят возвращать задаток.
Для возврата денег и взыскания неустойки, если нарушен срок, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьВчера в нашей квартире производилась работа по остеклению окон. Старые окна были вынесены в общий коридор, поскольку в договоре предусмотрено их вывоз. Подписали выполнение работ по установке окон. Сенодня, направляясь в магазин, обнаружили наш ящик с крепежным оборудованием, в котором полно деталей. Устаеовлено, что окна установлены на 19 креплениях, а 16 лежат в коробке. Налицо нарушение технологии, на мой взнлчд. Сегодня в 10 час утра должны прийти рабочие, чтобы закрыть боковины оконных проемов как быть? Пред'явить претензии?
Как минимум имеет смысл задать вопрос рабочим по поводу технологии установки окон. Письменную претензию нужно предъявлять непосредственно руководству фирмы.
Спросить
Задайте им вопрос по этому поводу. А Вы знаете технологию крепления окон? Тогда поговорите с ними "со знанием дела"...
СпроситьВ муниципальной квартире установила три окна, обратилась в администрацию с заявлением о списании долга (за отопление), мне отказали, тк отпление к ним не относится и вообще списание долна не предоставляется возмодным. Заявление в дкз на установку окна в 2009 году было написано. В итоге установила за свой счет и ни компенсации, ни списания долга я не добилась.
Попробуйте взыскать расходы через суд с местной администрации. Однако, срок исковой давности у Вас истек.
СпроситьПришёл мастер по ремонту стиральной машины, причина вызова посторонние предметы в барабане, не озвучив сумму он разобрал стерильную машину и сказал что там сломаны завчасти надо докупать и это будет стоить 5000, плюс ещё 5000 установка, я отказалась и сказала соберите обратно, на что мастер у меня потребовал 2500 р и сказал что не будет собирать обратно, так оставил и ушёл. Я заплатила ему 2500 р можно ли их вернуть обратно? Есть договор.
Алина, с учетом указанных в вопросе обстоятельств, вы вправе обратиться с заявлением в полицию о совершении мастером вымогательства (ст. 163 УК РФ). Удачи.
Спросить
Если такое запотевание является существенным неустранимы дефектом. Обратитесь к установщику с претензией.
СпроситьУстановка окон ПВХ. монтажники испачкали окно. Подоконник пеной, которая теперь не отчищается. Снесли полностью штукатурка с 3-х откосов, выдавился из стены под подоконником кирпич, из-за чего теперь несет холод. Устранять недостатки отказываются, ссылаясь на то. что я подписала акт приемки. Что делать.
Валентина дмитриевна, обращайтесь с письменной претензией, в которой и отразите все вышесказанное с требованием о устранении недостатков или возмещения ущерба.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Договор то у вас на руках?
Спросить
Заключили договор на окна 5 августа их установили 20 августа, а отделку в нутри даделать до сех пор не могут только завтраками кормят. Что делать?
• Здравствуйте, Если вам не доделывают работу по договору, значит вы имеете право требовать уменьшения стоимости работ по договору
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДелайте экспертизу причины трещины подоконника и предъявляйте претензию подрядчику.
Спросить
Здравствуйте, направляйте в адрес продавца претензию со ссылками на Закон РФ "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте.
Обращаться с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, затем с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
СпроситьЗаключили договор на установку натяжных потолков, сделали предоплату. В процессе появились скрытые дефекты эл. проводки. Работы по потолкам остановили. После устранения решили, потолки не монтировать вообще. Сейчас хотим забрать предоплату. Не отдают.
К кому обращаться о некачественно выполненных работах при установке пластиковых окон. К исполнителю я уже обращался. Получил отказ.
Далее - обратитесь в суд, в суде возможно назначение экспертизы недостатков работы, если ответчик не согласится с вашими доводами и доказательствами в суде.
Спросить
Здравствуйте! Вы заключали письменный договор по установке окон? Если имеется договор, то подавайте в суд исковое заявление об обязании устранить недостатки.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю. Если это ничего не даст, придется решать вопрос в судебном порядке.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
СпроситьНа днях мне поставили окна в моей квартире, на лестничной площадке а подделать, но пыль осталась, сосед говорит чтобы я мыла весь подъезд, обязана ли я проводить влажную уборку или только подмести?
Убрать за собой мусор и всё. Остальное - забота обслуживающей организации. Соседа - к врачу нервы подлечить...
Спросить
Уберите только мусор и позвоните в управ. Компанию. Должны выделять уборщицу раз в неделю.
СпроситьКакие сроки? В 2021 году в декабре месяце советом дома был составлен протокол (на замену окон на лестничных клетках) .Жильцы отказались от капремонта, который производится раз в 5 лет, в пользу окон. Уже середина сентября, а окон так и нет. Обратились непосредственно к руководству УК ЖКС, они всё кормят завтраками и до сих пор не составили смету. Скажите пожалуйста, есть ли сроки? И что будет, если они не установят до конца года окна? Заново нужно будет составлять протокол?
Вот как только обратились в УК с протоколом, в течении 30 они обязаны ответить и далее уже нанять подрядчика для работ.
Решение собрания жильцов обязательно для исполнения.
Если тянут резину, с жалобами в прокуратуру и ГЖИ.
СпроситьВы путаете капитальный ремонт с текущим. Раз в 5 лет как раз проводится текущий ремонт подъезда. Вместо которого, очевидно, вы попросили УК и она согласилась заменить окна. Обратите внимание, что у УК нет обязанности выполнять замену окон. Это ее добрая воля. Поэтому ни жалобы, ни суд в данном случае не помогут. Только вежливые напоминания о себе. Начните с похода к директору УК.
СпроситьЯ занимаюсь установкой окон из ПВХ профиля. Был установлен заказ лоджии в августе 2015 г. После установки заказчик попросил не снимать защитную пленку внутри т.к. собирался делать внутреннюю отделку. Весной этого года после снятия защитной пленки обнаружилась трещина. Заказчик вызвал независимую экспертизу. После проведения экспертизы выяснилось, что дефект можно устранить. За экспертизу фирма потребовала определенную сумму. Заказчик не хочет доводить дело до суда и просит вернуть деньги за лоджию. Какие расходы я могу понести после судебного разбирательства.
Если вина изготовителя (исполнителя), то суд может обязать устранить недостаток за ваш счет. В общем все зависит от требований истца.
Спросить
Если вы проиграете суд,вас обяжут возместить следующие расходы:гос.пошлину которая зависит от суммы иска,услуги адвоката или представителя,оплату экспертизы.Плюс штраф и неустойку.В связи с нарушением Закона о защите прав потребителей.Это все зависит от суммы иска.
Вы также можете привлечь изготовителя лоджии в качестве соответчика
Спросить
