Ольга
06.11.2012, 12:11
Проблемы с гарантией - отказ в принятии возврата сапогов с расходящейся молнией
Купили внучке сапоги. Пошли гулять, через полчаса молния начала расходиться. Понесли сапоги обратно. Принять отказались, сославшись на негарантийный случай. В документе о защите прав потребителей не нашла записи, что это негарантийный случай. (А Сапоги-то носить невозможно!) Заявление по форме дать отказались, в свободной форме не приняли. Что делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
