Как защитить права матери и восстановить ее проживание после выселения без предупреждения и бумаг?

Куда обращаться, что предпринять в этой ситуации? Мою маму вынесли на улицу соседи с участковым, не предъявив никакой бумаги и поменяли замок. Моей маме 68 лет, ходит с палочкой, вещи остались там. Идти ей некуда, сидела на улице. Ее подобрали. Мы с мужем и с детьми в отпуске. Я с мамой не очень близка и изредка общаюсь. Образ жизни такой у ней. Выпивала раньше со своим супругом она.

История такая. В квартире, которой она проживала, она не прописана. Прописан был официальный муж, он умер в ноябре 2022 года. Мама не вовремя пошла оформлять наследство, прошло 6 месяцев. Скорее не она, а я пошла оформила генеральную доверенность и стала этим заниматься. Она нечего и не делала. Все дела у нотариуса по наследству. Сказал, когда с отпуска приеду будем продолжать оформлять. Умер ее муж в ноябре 2022, а я уже сама пошла в августе 2023. До этого в мае от моей мамы ходил знакомый к нотариусу, но не писал заявление т.к. мама должна сама была это сделать.

Я позвонила в дежурную часть рассказала ситуацию и хотела узнать кто участковый и номер. Дежурный зафиксировал, но не дал информацию. Сказал, что участковый к вам перезвонит и пришлет письменный ответ. Прошло уже три дня, всё тихо.

Правомерны ли действия участкового и соседей? Что можно сделать в этой ситуации?