Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задача поиска решения - как вернуть или поменять готовые очки без этикетки?

17.08.2023, 04:44
• г. Хабаровск

Купил готовые очки, не имея с собой рецепт, дома уже обнаружил

. что нужны очки на 0.5 диоптрии сильнее. Этикетку с очков потерял. Возможен ли возврат или обмен?

Читать ответы (1)
Возможен ли возврат Возможен возврат
Ответы на вопрос (1):

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
23.10.2010, 13:16

Как мне поступить, вернуть готовые очки в оптику с требованием вернуть деньги?

В оптике изготовили очки (и оправа, и линзы, и работа - все в одном месте). Дома обнаружила, что один заушник выскакивает из места крепления его к линзе (на его винтах силиконовые/пластиковые заглушки, которые, видимо, плохо его держат). Как мне поступить, вернуть готовые очки в оптику с требованием вернуть деньги? Или согласиться на возможные доработки этого изъяна? На что я имею право?
Читать ответы (1)
Маргарита Юрьевна
20.10.2018, 12:31

Я получила готовые очки оправу с линзами, линзы надлежащего качества, а оправа не подходит по размеру, могу ли я поменять оправу?

Я получила готовые очки оправу с линзами, линзы надлежащего качества, а оправа не подходит по размеру, могу ли я поменять оправу?
Читать ответы (1)
Павел
15.01.2020, 16:35

Можно ли продавать готовые очки в маленькой островной секции в торговом комплексе? Нужна ли лицензия с 2020 года? Спасибо.

Можно ли продавать готовые очки в маленькой островной секции в торговом комплексе? Нужна ли лицензия с 2020 года? Спасибо.
Читать ответы (3)
Антон Анатольевич
27.11.2014, 17:47

Работники оптики требуют доплаты за готовые очки - что говорит закон?

Доброго времени суток уважаемые юристы! У меня возникла следующая ситуация. Две недели назад я в оптике заказал себе очки. Оплатил всю сумму сразу (6930 руб.). Сегодня мне позвонили и уведомили, что очки мои готовы, однако нужно заплатить ещё 400 руб., якобы из-за того, что курс доллара вырос. Конечно деньги не великие, но это деньги и отдавать их просто так я не хочу. Вопрос. Правомочны ли требования работников оптики? Законна ли эта доплата? С уважением.
Читать ответы (1)
Галина
09.02.2017, 09:31

Объяснение ситуации - жалоба на выпавшее стекло в готовых очках, купленных 2 месяца назад

2 месяца назад женщина купила готовые очки в моем аптечном пункте. Сегодня явилась с жалобой на выпавшее стекло. Утверждает, что не роняла. Что мне ей ответить?
Читать ответы (2)
Инна
18.04.2016, 12:19

Возможность обмена готовых очков для зрения с трещиной или с дефектом

Я купила очки готовые для зрения в магазине, по приходу домой вечером обнаружила трещину и когда их сложила они доломались... могу ли я их обменять? И в течении какого времени, если это возможно?
Читать ответы (2)
Виктория
22.02.2016, 13:21

Необходима ли медицинская лицензия для открытия магазина по продаже контактных линз, оправ и готовых очков

Если я собираюсь открыть магазин по продаже контактных линз, оправ и готовых очков (услугу проверки зрения магазин предоставлять не будет), нужна ли мед лицензия? Если да, то как ее получить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Юлия
07.10.2018, 16:54

/Открыть оптический магазин без лицензии - возможность продажи готовых очков и сотрудничество с лицензированной оптикой/

Открыть просто оптику можно открыть без лицензии по продажам готовых очков, контактных линз, растворов, аксессуаров, футляров и по договору работать с другой оптикой которая изготовлен очки имея лицензию,
Читать ответы (1)
Николай владимирович
18.04.2014, 11:44

Оптика - Вопросы возврата готовых очков из-за болей головы и неподходящего межцентрового расстояния

12 апреля 2014 г купил готовые очки в магазине Оптика, однако сейчас при их ношении болит голова. Могу ли я их сдать, тем более, что у меня межцентровое 66-68 мм, а у очков 62-64 мм?
Читать ответы (1)
Николай
27.05.2015, 20:21

Возврат готовых очков - правы ли продавцы, ссылающиеся на общероссийский классификатор?

Вопрос по готовым очкам: купил очки, готовые, походил с неделю чувствую некомфортно, глаза болят, решил их вернуть, мне сказали что очки готовые возврату не подлежат, по постановлению 55, я посмотрел а там сказано только про линзы, я им обьясняю, что они не правы. А они мне говорят, что очки включены в общероссийский классификатор в группу медицинских приборов 944260, я посмотрел там и увидел что есть такая позиция но она с пояснением про оправу для очков, подскажите, кто прав.
Читать ответы (1)