Наталья
12.03.2016, 21:15
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Читать ответы (2)
На днях купила платье для дочки, которое ей не подошло по фасону. Вернулась в магазин чтобы обменять платье на другой товар такой же стоимости (999 руб.)
Все чеки, этикетка были сохранены. При себе имела только копию паспорта. Продавцы-консультанты потребовали оригинал паспорта и по этой причине отказались возвращать товар.
Скажите пожалуйста, законно ли по такой причине не менять/возвращать товар?