Мария
11.06.2019, 20:42
Банковский сотрудник выплатил клиентке сумму, которая была уже уплачена на счета судебных приставов. Как решить данную ситуацию?
Я являюсь банковским сотрудником. Ко мне обратилась клиентка с квитанцией с наличными на оплату штрафа от УФССП РФ (служба судебных приставов) за другого человека. Я внесла ее денежные средства на ее счет, т.к. хотела оплатить квитанцию безналично со счета с минимальной комиссией. Поскольку ее счет был арестован, то вся сумма уходит к приставам. В этот же день она составляет обращение в банк и просит компенсировать ей потерянную сумму. Проходит пару недель и она получает от банка ранее внесенную сумму, а мне выставляют дебиторку. Подскажите как мне быть в данной ситуации!? Получается я первой суммой погасила ее долги, и она еще от банка получила еще столько же! Имел ли право выплачивать банк ей вторую сумму, ведь первая ушла к ней на счета и часть долгов была закрыта приставами. Замечу, что после официального обращения приставы отказались вернуть денежные средства!
Читать ответы (1)
