Что делать, если перепутали паспорт и свидетельство о рождении при покупке онлайн-билета на ЖД

• г. Якутск

Мы рано покупали билет на ЖД онлайн через свидетельство о рождении пока не исполнилось 14 лет, а теперь у нее паспорт есть, а свидетельство забыл. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подойдите в жд кассу и переоформите билет.

Спросить
Эльвина
23.12.2014, 14:36

Ошибка при покупке онлайн-билета - указан неправильный год рождения ребёнка

Купила онлайн билет ребёнку, по ошибке указал год не верно, вместо 2004 указала 1985 год, позвонила в ж/д службу они говорят что ни чего страшного, можете ехать так. А я переживаю, что делать?
Читать ответы (1)
Айгерим
14.05.2022, 19:24

Как правильно указать номер паспорта старого образца при покупке онлайн билета на самолет?

Хочу купить онлайн билет на самолет, паспорт узбекистана старого образца, номер АА 8798275, при покупке авиа билета где номер пишут буквы писать или только цифры?
Читать ответы (1)
Екатерина Петровна
03.09.2015, 16:34

Проблема при покупке онлайн билета на сайте РЖД - невыделенное поле отчества может привести к непосадке в вагон?

При покупке онлайн билета на сайте РЖД поле отчество не было выделено как обязательное, а мелкими буквами написанно, что обязательно указать при наличии. Данную надпись не заметили и купили билеты (оформили и оплатили) без отчества. В справочной ржд сказали, что меня не посадят в вагон. На сейте в развилках оформления указано только про ошибки в фамилии и номере документа, про имя и отчество нет ни слова. Как по мне, так и имя я могла не писать в данном случае. Действительно ли могут не посадить в вагон по мною купленным и оплаченным билетам и правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Наталия
12.12.2017, 00:30

Утерян паспорт в посольстве Молдовы - возможно ли покупка онлайн-билета с белым паспортом?

Скажите пожалуйста у меня утерян паспорт в посольстве молдовы я получила белый паспорт. Можно ли с ним купить билет на самолет онлайн а не в кассе.
Читать ответы (4)
Владислав Владимирович
20.02.2016, 16:30

Двойное списание при покупке билета онлайн - Как решить проблему с авиакомпанией

Что можно сделать в такой ситуации. Покупал онлайн билет на самолёт. Произошёл сбой при покупке через безопасные платежи на сайте Касперского. Через 4 часа я снова попытался купит билет. Операция прошла успешна. Через день просматривая расходы в интернет-банке я обнаружил, что с карточки снята дважды одна и та же сумма. Оказалось, что первый платёж тоже прошёл. Как мне быть у меня сейчас два авиа билета на один и тот же рейс. Если один билет сдавать, то штраф составляет 50 % от суммы билета. Звонил на горячую линию авиакомпании, где мне посоветовали написать заявление. Пробовал писать заявление на имя главы авиакомпании, но безуспешно. Заявление даже не просматривают.
Читать ответы (1)
Тигран
09.03.2023, 17:47

Как правильно указать отчество при покупке онлайн билета на армянском и русском языках?

При покупке онлайн билета простит отчество у меня на армянском Пишется Сашаи а на русском Сашаевич как правильно будет указать или как на переводе пишеться на русском
Читать ответы (1)
Павел
23.06.2023, 11:23

Что делать, если заменил паспорт после покупки онлайн-билета на самолет?

Купил билет онлайн на самолет по паспорту где серия и номер одна, после этого заменил паспорт по достижению возраста 20 лет, получил новый паспорт меня пропустят на самолет? Или что то сделать надо? До вылета остался 1 день
Читать ответы (2)
Бегимай
31.05.2023, 16:40

Проблема при покупке билета онлайн - система не принимает серию Загранпаспорта Киргизии

Хотела купить билет на поезд онлайн, ввела серию и номер РЕ 0183530, но система выдает ошибку не правильный формат серии. Я гражданка Киргизии, загранпаспорт Киргизии
Читать ответы (3)
Искендер
29.10.2019, 09:43

Возможно ли предъявить военный билет в аэропорту при покупке онлайн-билетов вместо истекшего паспорта?

У меня по замене паспорта в 45 лет истёк срок я купил онлайн билеты по военному билету могу ли я предъявить его в аэропорту если я в запасе а не служащий.
Читать ответы (1)
Евгений
06.05.2016, 08:04

Могу ли я поехать в Питер или в Анапу без паспорта, допустим предъявить свидетельство о рождении при покупке билета на поезд.

Могу ли я поехать в Питер или в Анапу без паспорта, допустим предьявить свидетельство о рождении при покупке билета на поезд.
Читать ответы (1)
Алена
09.10.2019, 11:35

Как подтвердить его обязанность предоставить выписку?

Сотрудник приобрел онлайн электронный билет на автобус в командировку с банковской карты. Бухгалтерия требует выписку из банка. Сотрудник отказывается ее предоставить. Как доказать сотруднику, что он обязан предоставить выписку?
Читать ответы (1)
Денис
17.03.2020, 18:16

Проблема при покупке онлайн-билетов на сайте TRAINSCAN и https://poezd-remaf.xyz - деньги списались

Приобрёл онлайн жд билеты на сайте TRAINSCAN или https://poezd-remaf.xyz , произвёл ОПЛАТУ, деньги с карты сняли, а на сайте всё равно пишут произведите оплату билетов. И в заказанных на моё имя нет. Подскажите что делать? В истории переводов показано что переведено в Тинькоф банк, но они не чего не говорят об этом. Сказали что не чего не приходило. Могу выслать скриншоты об оплате и выписку.
Читать ответы (3)
Динара
16.06.2013, 12:20

Как подать заявление о мошенничестве при покупке билетов онлайн?

Хочу подать заявление о мошенничестве, не знаю куда. Купила билеты на самолет через интернет, билеты не получила, контора не отвечает. Может я что-то ещё должна сделать не знаю. Деньги клала на карту связного мошенников.
Читать ответы (2)
Люция Жамильевна
10.06.2014, 18:56

Возрастная категория авиабилетов - с какого возраста считается взрослым и детским при покупке билетов онлайн?

С какого возраста авиабилет считается взрослый, до 12-ти включительно детский или с 12-ти уже взрослый, т.к. авиабилеты планирую покупать через интернет.
Читать ответы (1)
Алексаедра
14.07.2021, 03:09

Что делать, если перепутали свидетельство о рождении и продали билет на автобус по копии?

Перепутали св о рождении сына с и дочери уехали в другой город по копии, назад ехать билет продали по копии но предупредили что могут не посадить в автобус могу ли я предъявить снилс в место св о рождении и копию св о рождении.
Читать ответы (1)