Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Продавец отказывается вернуть деньги за несовместимые смарт-часы - как решить ситуацию?

20.08.2023, 13:59

• г. Благовещенск

Купили смарт-часы, проверили на трех телефонах нет сопряжения. Товар вернула продавцу. Продавец прислал видео, что часы работают. Хочет мне назад вернуть товар, деньги отказывается возвращать. Данные часы мне уже не актуальны, нет достоверности в том видео, что это те самые часы. Как вернуть деньги за товар?

Читать ответы (8)

Вернуть деньги
Как вернуть деньги

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

20.08.2023, 14:00,

г. Ставрополь

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

20.08.2023, 14:02,

г. Красногорск

Пишите официальную претензию.

С уважением.

Спросить

Юрист

Кузнецов А С 4.7

20.08.2023, 14:02,

г. Самара

Это технически сложный товар и если он надлежащего качества, то вернуть у вас его не получится. Товар нужно было проверять с вашим сопряженным устройством на месте. Есть один нюанс. Если инструкция на иностранном языке, можете смело писать претензию, что до вас не доведена информация на русском языке о технических свойствах товара.

Спросить

Автор вопроса

Анна

21.08.2023, 02:35,

г. Благовещенск

Товар был куплен на мегамаркете, нет было возможности проверить товар на месте.

Спросить

Юрист

Кузнецов А С 4.7

21.08.2023, 08:52,

г. Самара

Обменять/вернуть товар, купленный через интернет, можно в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей).

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

20.08.2023, 14:05,

г. Москва

Здравствуйте. Вы вправе оформить претензию продавцу.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

20.08.2023, 17:00,

г. Москва

Подать исковое заявление в суд Но нужны основания для расторжения договора то что они не сопрягаются с чем-либо это не основание Вы же не можете доказать что при покупке конкретно поставили продавца в известность что покупаете товар именно чтобы был сопряжённый с телефоном

Спросить