А именно: вожу ребенка (возраст 4 года 3 мес.) на дополнительные развивающие занятия.

• г. Москва

Здравствуйте!

У меня вопрос о защите права потребителя в сфере образовательных услуг. А именно: вожу ребенка (возраст 4 года 3 мес.) на дополнительные развивающие занятия. В занятия включено два вида деятельности: урок группы детей с преподавателем по рисованию, а потом урок той же группы с преподавателем по музыке, эти занятия оплачиваются по договору единой суммой ежемесячно. В ходе обучения (за 2 месяца наблюдений) я поняла, что занятия по рисованию не соответствуют возрасту ребенка и не содержат никакого обучения навыкам рисования, проводятся с грубыми нарушениями методики обучения детей данного возраста рисованию. Я обратилась с устной претензией к руководству школы и просьбой разрешить мне оплачивать только половину учебного курса и посещать только музыкальные занятия, на что сразу получила устный отказ с мотивировкой, что это единый курс и занятия не делятся по оплате.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли письменной жалобой в адрес школы добиться оплаты только половины курса обучения (за занятия музыкой, т.к. к ним у меня претензий нет) или подскажите правильный путь решения этого вопроса. И есть ли шанс при подаче в суд доказать, что услуга была оказана некачественно, а значит, нам должны вернуть все оплаченные за нее деньги в соответствии с законом о защите прав потребителя?

Спасибо, Наталья.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов