Возврат предоплаты за курсы бровиста - права и возможности
Я записалась на курсы бровиста, внесла предоплату в размере 50 %, приехала в назначенный день и час, но вывески школы не нашла, о чем сообщила администратору, деньги мне отказались возвращать ссылаясь на устный договор, скажите могу ли я вернуть свои деньги?
О том, что пришли модели и мастер, они мне это доказыают. Перевод был осуществлён на карту
СпроситьЕсли письменного договора не было, пишите претензию с требованием вернуть неосновательное обогащение.
Если не поможет - иск в суд.
СпроситьПошла на Курсы бровиста, отдала 10 т за курс окрашивание хной и краской и ламинирование, курс должен был пройти за неделю. Уже прошла 2 месяца, ничему не научилась, кроме окрашивания хной. Сертификат и материалы, за которые я заплатила, не отдаёт почти 2 недели, говорит что у неё свои дела.
Проблема возврата денег за курс на бровиста - оставят предоплату в 5 тысяч рублей без предупреждения
Я оплатила курс на бровиста в полном объеме, услугу я не получила, сейчас хочу вернуть деньги, и оказалось что вернут не всю сумму оставят предоплату в размере 5 тысяч рублей, о чём заранее не было оговаривалось, деньги перевела переводом на карту в Сбербанк. Договора не было.
Ольга, можно вернуть всю сумму. Нужно грамотно составить претензию, но чтобы вам помочь, нужно видеть чек, он у вас на руках?
СпроситьУ меня интернет магазин. Осуществляем удаленную продажу по образцам.
Заключаем договор с покупателем.
Покупатель вносит 20% предоплату, мы - как получаем предоплату отдаем заказ в работу. Т.е. отдаем его на производство для изготовления.
Возник прецедент, что клиент просит вернуть ему предоплату.
Я как продавец понимаю, что по ЗПП я обязан это сделать, что в течении 14 дней он имеет право вернуть товар надлежащего качества.
Вопрос!
Правомерны ли мои действия, если я в договоре пропишу неустойку с размере 20% от общей стоимости заказа, в случае отказа покупателя от заказа?
Здравствуйте! У Вас немного иная ситуация, у Вас дистанционный способ продажи, раз по образцам, поэтому тут применяется ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя. Там срок возврата 7 дней. Но теперь к Вашему вопросу. Неустойку прописать не получиться, это будет противоречить закону. А вот прописать, что при расторжении договора Вы имеете право удержать понесенные расходы в связи с отказом покупателя, это всегда пожалуйста, а закон как раз это позволяет сделать.
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Ольга, вы имеете полное право прописать штрафные санкции, за отказ выкупать товар.
Всего хорошего, удачи вам.
Спросить
Какие 14 дней, прочитайте хотя бы ЗоЗПП, а если заказ индивидуальный, и товар изготавливается под покупателя то он обязан возместить все затраты при отказе.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае да вы праве прописать об этом в договоре и об этом уведомлять клиентов ваших *покупателей*
Спросить8 сентября внесли предоплату в размере 50% за тур (ТО-Пегас-туристик), дата начала тура-15 ноября. Сейчас хочу отказаться от тура и вернуть предоплату по личным обстоятельствам. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это и может быть кто-то сможет мне помочь составить заявление на возврат предоплаты.
Добрый день! Заявление составите в свободной форме на расторжение договора. Вернут ли Вам предоплату или нет написано в договоре, либо по закону вернут все кроме понесенных расходов, которые могут быть 100%. Чем быстрее вручите исполнителю на подпись и печать свое письменное требование, тем больше шанс, что он не успеет понести никаких расходов, связанных с исполнением вашего договора, и тем больше вероятность, что вам выплатят полную сумму предоплаты.
СпроситьДень добрый, могу ли вернуть с вуза предоплату, оплаченную при подаче документов на поступление за будущее обучение по договору при моем отказе о поступлении в этот вуз?
Смотрите условия договора. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
СпроситьВчера по договоренности по телефону с ведущей мероприятия внесла предоплату за проведение банкета на 14 сентября. Предоплата в размере 5 ооо была перечислена на карту. Сегодня утром попросила вернуть предоплату т.к. изменились обстоятельства и банкет не состоится. Ведущая отказывается возвращать всю сумму полностью, а согласна вернуть лишь 3000. Могу ли я получитьвсю сумму полностью, ведь с момента перевода денег не прошло и суток.
По закону о защите прав потребителей имеете право вернуть всю сумму, за вычетом расходов на исполнение по вашему с ней договору.
Поскольку у неё не может быть затрат, то и возвратить обязана всю сумму.
СпроситьДобрый день, Ольга. Если нет письменного договора, то в соответствии со ст. 1102 ГК РФ:
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Или же можете руководствоваться ст. 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Добрый день) За полгода до проведения свадьбы забронировали зал) внесли предоплату)) Договора у них не было. Только товарный чек нам отдали (типа щас как раз делаем, чтобы оформлять все через договор) Вообщем за 3 месяца позвонили сказали, что свадьба отменяется и попросили вернуть деньги. На что они сказали что этот аванс внесли в аренду зала и если зал не будет арендован кем то другим, то не смогут вернуть деньги) Законно ли это? и как вернуть деньги, если на руках только товарник?
В феврале 2014 года я вступила в долевое строительство, чтобы приобрести квартиру под самоотделку. Срок сдачи 4 кв-л 2014 года. Как вы уже поняли, дом в срок не сдан и обещают сдать в 4 кв-ле 2015 года. Однако и этот срок явно будет пропущен. За квартиру я внесла 100% предоплату чуть более 3 млн. руб. Сегодня я могла бы за эти деньги купить жилье на вторичном рынке уже с отделкой, частично с техникой и мебелью. Могу ли я вернуть деньги за квартиру?
Можно вернуть и даже еще и неустойку, допсоглашения о переносе срока сдачи подписывали или нет?
СпроситьВы вправе расторгнуть договор.
Основание- неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца. Санкции к застройщику-проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.
СпроситьРиелтор не выполнил обязательства прописанные в договоре поручения. В котором прописано что заказчик выдал исполнителю деньги (входящие в стоимость квартиры и являются вознаграждением риелтора. Чётко прописано что в случае отказа от сделки сумма предоплаты не возвращается. Пока не отказалась, но собираюсь. Возможно ли вернуть деньги?
Договор нужно изучать целиком.
Одно дело если риэлтор "чёрный" - и тогда применение Закона "О ЗПП" ещё предстоит доказать. Другое дело - если Вы заключили договор с агентством - и тогда применяется ЗПП, а описанное Вами условие договора ничтожно
СпроситьНашел заказчику исполнителя. Взял предоплату через расчетный счет для перевода ему, т.к. по другому не было возможности оплатить физ лицу. С заказом подвели. Деньги вернуть нужно. Как в Акте выполенных работ правильно указать что деньги были не тебе тем самым избавиться от возвращения их своего кармана.
Добрый вам день
Уважаемый Владимир, в данном случае не совсем понятно, что вы имеете ввиду. Но, насколько я вас понял, деньги были переведены вам, соответственно вы и должны их вернуть.
СпроситьЯ заказал металлический блок-контейнер для себя по техническому заданию (оно мной подписано), внёс предоплату 70%, на материалы (оставшиеся 30% по договору на момент изготовления), изделие мне не понравилось комнаты оказались меньше чем я планировал (но изделие сделано по техническому заданию), оно стоит на территории изготовителя уже 1,5 месяца так как изделие не используется внутренняя отделка начинает портиться т.к не обработана и в техническом задании это не указано. Смогу ли я отказаться от изделия и вернуть предоплату, если да то в каком объёме, на основании чего и как? Спасибо!
Согласно п.2 ст. 731 ГК РФ, заказчик вправе в любое время ДО сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
СпроситьЗаказали коттедж, внесли предоплату 10000. Мне прислали фотографию чека. За 2 недели хочу отменить, тк не получается поехать! Сказали что предоплату не возвращают. Имеют ли на это право?
Раиса, если вы отказываетесь от услуги, вам должны вернуть деньги. Моежете выставить претензию и подать иск в суд по закону о защите прав потребителей.
Спросить
Хотела перевести квартиру в нежилое помещение и воспользовалась услугами некой организации которая помогает с переводами. В договоре четко прописали сумму за всю услугу и сумму предоплаты. Прошло уже 1.5 года, но помещение так и не перевели и еще просят помимо суммы прописанной в договоре доплатить сверху чтобы кого-то подмазать, а предоплату они уже всю потратили и денег им теперь не хватает. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть назад свою предоплату?
Раиса
да, можете, закон позволяет это сделать. Обратитесь с претензией к организации. При отказе- обратитесь в суд.
Спросить
можно и расторгнуть договор
если другая сторона не согласится с этим, то нужно обращаться в суд
вам нужно сходить на очную консультацию к адвокату с этим договором
СпроситьМожно ли расторгнуть договор поставки электрооборудования между юрлицами и потребовать возврата предоплаты за товар, при нарушениях сроков поставки, если в условиях договора не оговорена возможность досрочного расторжения, а только предусмотрена неустойка за задержку поставки оборудования. Если да, то на какие норм. Акты ссылаться?
Мне неполноценности оказали услугу по предоставлению улучшенного номера в гостинице. Книгу жалоб тоже не предоставили, что делать. Можно ли забрать предоплаты?
Вам необходимо обратиться с письменной претензией о возврате денежной суммы предоплаты (части) в связи с некачественно оказанной услугой в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, Светлана. Поскольку Вы отказались от курсов до их начала, то Вам обязаны были вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов связанных с подготовкой курсов, но эти расходы должны быть документально подтверждены (ст. 32 Закона "О защите прав потребителей). Пишите претензию Исполнителю и при отказе либо отсутствии ответа подавайте в суд. По суду можно также взыскать неустойку за несвоевременный возврат предоплаты и штраф. Могу помочь в составлении документов.
СпроситьЯ заплатила предоплату 5000 руб. за курсы по наращиванию ногтей которые состоятся 02.12.2013 сейчас передумала могу я требовать возврата денег? Договор не состовляли еще предоплату отправила через киви по реквизитам указанным на сайте квитанция есть получение денег подтвердили.
Здравствуйте! Записалась на курсы на Мастера дизайна ногтей, внесла предоплату в сумме 6 тысяч, на руках имеется квитанция. Догвор не заполняла. "Бонусом" к обучению прилагается стартовый набор мастера. Но, в связи сложившихся обстоятельств курс пройти не получается. Мастер сказала, что если я напишу заявление на возврат 6 тысяч, то с меня будут удержаны проценты за этот стартовый набор. Правомерны ли действия участников преподования курсов? И куда мне можно обратиться с данной проблемой? Спасибо.
Неправомерны, если только вам уже небыли выданы эти инструменты. Если стартовый набор вами уже получен и вы начали им пользоваться, либо его содержимое относиться к тем видам товара, что не подлежат обмену (возврату), то действия руководства курсов верны.
СпроситьЗаказали тротуарную плитку. Изготовитель передал 15% от общего количества в срок, остальное задержал уже больше чем на 3 месяца. Ведем себя по хамски. Вопрос: можем ли мы одновременно потребовать и неустойку за просрочку исполнения договора, и вернуть предоплату деньги на основании того, что он передал меньшее количество? Либо просить суд, чтобы установил жесткий срок исполнения договора - человек неадекватный, так мы еще год потеряем.
Ольга, здравствуйте! Я могу вам помочь составить исковое заявление, претензию. Направьте мне на электронку (m140mt6362@yandex.ru) договор, квитанции оплаты, переписка если есть, контакты ответчика. Оплата для физ. лица. 800 руб для юр. лиц 1200 руб.
Спросить
По договору поставки оборудования была произведена частичная предоплата. Тема для нас сейчас не актуальна. К ак вернуть предоплату.
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо изучить документы, в первую очередь ВЭК. Вопрос возврата будет зависить от условий ВЭК.
Спросить
