Проблемы с закрытием кредита в Сбербанке - что сделать?

• г. Санкт-Петербург

Какое заявление написать в Сбербанке, если кредит умершего был оплачен в офисе банка на указанную в системе сумму и получен документ об уплате, но через полтора месяца на запрос о получении документа о закрытии кредита, банк отвечает, что кредит не закрыт

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Напишите заявление о предоставлении развернутой выписки по погашению кредита. Если Банк не прав, выставляйте претензию.

Спросить
Пожаловаться

Марина, обращайтесь в банк с письменным запросом справки о погашении кредита, приложив к нему копию документа об уплате.

Спросить
Пожаловаться

Претензию в банк и жалобу в Центробанк.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Берите выписку, проверяйте что не так.

более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona

Спросить
Пожаловаться

Человек получил инвалидность. На этот момент у него есть действующий кредит и страховка. Отправляем справки о инвалидности которые требуются для закрытия кредита и нам постоянно пишут что не хватает справки, но все дело в том что мы отправляли ее. И так уже больше полугода. Хотим потребовать компенсацию и закрыть кредит.

Кредит был взят в 2014 году на 10 лет и закрыт в 2015 году, по предложению банка по акции с минимальной переплатой, закрыт досрочно, спустя девять лет мне выставили взыскание через суд, как получить подтверждение о закры тии кредита, справку сейчас, банк РСБ 24 ОБАНКРОТИЛСЯ И как отменить машенническое взыскание.?

У мужа был кредит в Транскредитбанке, когда ВТБ 24 его выкупил, муж закрыл кредит. Прошло три года, и два месяца назад начались звонки от коллекторов, якобы он им должен и кредит не оплачен. Что в такой ситуации делать и мог банк ВТБ 24 не провести закрытие кредита? Куда обращаться с этим вопросом?

Три недели назад я оформила потребительский кредит в Сбербанке, там же навязали страховку, через две недели я решила отказаться от кредита и закрыть его, деньги я со счета даже не снимала, договор закрыли как досрочно погашенный, а страховку отказались возвращать, якобы при получении мне давали какую-то памятку о том, что страховка не возвращается. Могу ли я вернуть страховку?

Мы брали кредит в Сбербанке, так вышло, что появились лишние деньги и мы решили закрыть кредит досрочно. Пришли в банк, сообщили оператору банка, что намерены закрыть кредит, оббегали практически все окна банка, в итоге, наконец у нас взяли деньги, когда мы спросили: Это все? От нас больше ничего не требуется? Нам сказали, что все в порядке, мы можем идти.

Сейчас мы собрались брать еще один кредит в другом отделении. Нам сообщили, что наш кредит не закрыт. Деньги на счете есть, с него ежемесячно списывается сумма платежа, но кредит все еще висит на нас.

Побежали в то отделение в котором открывали предыдущий кредит, там нам сказали, что мы должны были еще подписать какие-то бумаги (которых нам никто не давал!). Теперь, чтобы закрыть этот злосчастный кредит нам нужно оплатить еще 20000 набежавших за это время процентов.

Что нам делать в этой ситуации?

Хотелось уточнить а можем ли мы закрыть кредит (100 тыс) и благоустроить дом ипотекой? Просто хотим взять 1 миллион, а дом стоит 650 тыс.

Брала потребительский кредит в Сбербанке 281 т.р. платила исправно, но потом возникли фин. трудности допустила просрочки! В августе 2014 года обратилась чтоб закрыть кредит полностью, оператор расчитала сумму в 167.466 т.р. я внесла деньги! В мае 2015 года банк предъявил мне притензию о задолженности, при получении у них выписок по счёту есть та сумма которую я вносила но банк не знает куда ушли деньги! В апреле 2015 года состоялся суд о котором я не знала меня не уведомили и теперь долг составляет 239 т. р.!что делать? Стоит подавать иск на сбербанк?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Досрочно закрыл кредит в сбербанке. Через кассу дали орден о полном закрытии кредита. А сейчас названивают и говорят что у меня есть долг и его надо погасить, идет просрочка штрафы и.т.п. . Написал письмо в службу подержки через сайт. Скан чека о закрытии кредита прикрепил. Получил отает что моим вопросом занимаються в течении 45 дадут письменный ответ. Время прошло ответа нет. Звонки продолжаються с разных мобильных номеров. Что делать?

В 2013 году внесли полную остаточную сумму денег досрочно чтобы закрыть кредит, заявление не писали нам кажется в то время и не надо было просто узнали остаток. В 2015 году полчилось так что кредит не закрыт и мы должны еще платить. Что делать?

Вечер добрый. Хоте сегодня досрочно погасить кредит. Мой кредит от 17.07.2012, потребительский, взятый на 36 месяцев в сумме 70 000 тыс. рулей. Сегодня 17.03.15. Мне выплатили отпускные и я решила закрыть кредит. Последние платежи проводила через онлайн банк. Мне осталось 12938, 00 рублей до 17 июля 2015. Я оплатила 2700 (чуть боль чем ежемесячный платеж). Прихожу в банк хочу досрочно закрыть кредит но не могу. Они берут с меня еще 13038,00 рублей со словами наверное не списался платеж. Очень сильно удивляет, то, что закрыть стоит дороже, чем оплачивать с процентами каждый месяц. В конце мне дат распечатку из которой следует, что тот договор с банком, который я подписала на 22,60% годовых не верен. И я уже за четыре месяца до окончания кредита плачу по 25,80 % процента. А как такое может быть? Почему, я, являясь клиентом Сбербанка не могу досрочно погасить кредит в отделении этого же банка?

Я закрыл кредит в сбербанке в сумме 4 т.руб. а так как была суббота сказали, что закроют его в понедельник. Во вторник я зашёл проверить и узнал что они самовольно сняли со счёта 43 тысячи рублей, начали разбираться и пришли к выводу что это сбой в программе. После чего я написал заявление и теперь приходят смс, о том что банку требуется дополнительное время для рассмотрения данного заявления. Первый раз 15 дней, второй раз 30, теперь им надо 60 дней. Подскажите как ускорить этот процесс?

Я явлюсь клиентом Сбербанка России брала кредит, как юридическое лицо... Решила закрыть кредит досрочно... Написала заявление о досрочном погашение, получила подверждение, положила на счет деньги нужную сумму, это было в июле месяце этого года... В августе звонит мне сотрудник местного филиала, оповещая меня о том, что якобы мое заявление не прошло, надо продублировать все заново, при этом доплатить не большие проценты... Сейчас месяц октябрь, мне звонят службы взыскания говорят о том, что у меня кредит не платиться уже три месяца... Связалась со своим отделения банка, выяснилось, что мой счет не закрыт, причину не оговаривают, деньги лежат на счете кредитном, списания прошли только сейчас, но досрочно так и не закрыли договор, как мне обратиться с жалобой в суд о возмещение мне морального ущерба...

Я брал у сбербанка кредит. Закрыл. А долг видно и растет. ОБРАЩАЛЬСЯ. ОНИ СКАЗАЛИ КАКОЙ ТО СБОЙ НЕ МОГУТЬ РЕШИТЬ. ПО КРЕДИТУ Дос​р​о​ч​ное пог​а​ш​е​ние кредита ИСПОЛНЕНО. Просрочен платёж от 11 ноября, 10 662,12 руб. включая неустойку 10 662,12 руб. Платёж 11 декабря 11 792,94 руб. Основной долг 0,00 руб. Выплаты по процентам 0,00 руб. Просроченная задолжность по основному долгу 0,00 руб. Просроченная задолжность по процентам 0,00 руб. Неустойка 11 792,94 ру.

Я пришла в сбербанк первый раз с доверенностью нотариальной от сына чтоб погасить кредит, деньги на счет положили а закрыть кредит не дали сказали что надо проверить ее,правы они и сколько времени занимает проверка?

Взяла кредит в сбербанке на 5 лет. Выдали сберкнижку и я сняла деньги. Платить ежемесячно нужно было одну и ту же сумму. Платила 3 года, а потом пришла в кредитный отдел и сообщила о намерении погасить его досрочно и попросила закрыть мне его после оплаты. Мне выдали новый график погашения кредита состоящий из одной суммы-оставшийся долг с перерасчетом процентов, я оплатила. На этом сказали все, но через 1.5 года я узнала что кредит мне не закрыли, а ежемесячно с книжки списывают все ту же сумму, получается в конце я должна буду выплатить еще и проценты? Чья это вина? Мне сказали вчера специалисты банка, что я должна была придти попозже и попросить еще раз чтоб закрыли кредит. Так как я пришла и погасила 30.12.13 а день списания кредита 14.01.2014 поэтому кредит действует по сей день. Что мне делать?

Моя гражданская жена купила квартиру в ипотеку. Сейчас мы хотим заключить брак. Можем ли мы рассчитывать на помощь государства на погашение ипотеки, учитывая, что я являюсь ветераном боевых действий?

И еще один вопрос. Говорят, что ипотеку закрывают займом. Ипотека была оформлена в Сбербанке. Как это сделать?

Я погасила остаток потребительского кредита в банке Ренесанс кредит 08..02.2021 г. А когда пришла взять справку о закрытии кредита, мне объявили, что вы гасите кредит каждого 17 числа, то и закрывать будем 17 февраля 2021 г, а когда я пришла в банк 18.02.21 г и попросила справку о закрытии кредита, мне ответили что у меня не достаточная сумма, чтобы погасит кредит, следует внести еще 2244 руб 10 коп и закроем мы его теперь 18 марта 2021 г, это что вы будете с меня % брать и закрывать до конца 2021 года? Ответа не последовало. Подскажите что мне делать как дальше поступить?

Брал кредит в восточном экспресс банке в сентябре 2017 года в размере 150000 на руки получил 144000. Через 10 дней пришел в банк и сказал озвучьте мне всю сумму с учетом страховки для досрочного закрытия, мне озвучили сумму 151000 я оплатил, мне дали пакет документов подтверждающие закрытие кредита. Сказав что в день списания ежемесясного платежа кредит закроется автоматически. Спустя месяц мне начали слать смс, о том что якобы у меня задолжность. Несколько раз приходил в офис банка мне говорили что все у вас хорошо. Затем уже стали звонить и говорить якобы я не покрыл страховку. Я оформил обращение в банк приложил фото документов, но мне отказали долг постоянно растет на 11.06.2018 составляет 24000. От кол центра трубки уже не беру потому что не хотят слышать что я им говорю а только на повышенном тоне обязывают заплатить долг. Подавать на меня в суд почему то не хотят. Кто прав в этой ситуации? Если я, то что мне сделать, чтобы они отстали от меня?

У меня был кредит в Сбербанке после суда у меня с зарплаты удерживали 50% и вроде я закрыла, а теперь опять суд за просрочку этому же кредиту 280 т р.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение