Как вернуть деньги за подделанную сумку после покупки на сайте купли-продажи?

Здравствуйте

Нужно направить письменную претензию, если деньги не вернут - обращайв суд.

Здравствуйте!

Далее необходимо направить претензию с требованиям вернуть деньги. Если требование не удовлетворят, стоит обратиться в суд с иском.

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Здравствуйте. Данный продавец попадает на штраф. Статья 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП) за нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров (в том числе - о предоставлении подменного товара на время ремонта или замены) предусматривает наказание в виде административного штрафа на должностных лиц - от 1 до 3 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 30 тысяч рублей. Так же КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 15. Компенсация морального вреда.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Пишите претензию на возврат или обмен. Так-же требуйте компенсацию вреда. Если не удовлетворит то суд. Там еще 3% пени с продавца и штраф по суду