По-моему, выходил такой закон, что они имеют право только информировать о задолженности в виде смс-сообщений.

При переводе денежных средств в фамилии пропустила букву, платеж вернулся обратно, а из банка пришло уведомление, что я не погасила кредит. Я пошла в банк, банк перевел деньги обратно, то есть долг я закрыла (в самом Банке сообщили, что задолженности нет), но вскоре начали поступать звонки от Руссколектора. Они сообщили, что у меня есть задолженность в банке и я обязана ее закрыть. Сначала они звонили только на сотовый телефон, затем стали приходить sms-сообщения, далее стали поступать звонки на рабочий телефон, что делать в этой ситуации?

Брала кредит в ОТП банке. Изначально платила исправно, но потом возникли проблемы и образовалась задолженность. Затем выплачивала задолженность по суду. Выплатила исправно всю сумму в июне 2018 года. В 2020 году стали поступать сообщения на телефон и звонки о задолженности. Была смс "Ваша задолженность 16426 рублей, сумма основного долга 25 рублей". Что делать? Заранее спасибо!

У нас имеется кредит в Восточном Экспресс банке. Платим ежемесячный платеж. Сумма ежемесячного платежа приходит в виде смс сообщения на телефон. Мы платим нужную сумму, а после этого банк начинает названивать нам на телефон и говорить о том что мы мало заплатили. И тут же появляется просрочка по кредиту. Которую мы обязаны заплатить. Аргумент у банка только один, что они не правильно указали сумму платежа в смс сообщении. И как нам тогда быть с ихними ошибками?

У меня есть кредит в Уральском банке реконструкции и развития. Сейчас образовалась задолженность. Звонила несколько раз в банк, просила об отсрочке. Они предлагают приехать в другой город, за несколько тысяч километров, чтобы предложить мне реструктуризацию. У меня нет такой возможности. А в нашем городе все филиалы этого банка закрыты. Сейчас стали поступать звонки и смс сообщения от мба финансы с требованием оплаты. Я прошу документально подтвердить, что они имеют на это право, но каждый раз отказ. Звонки и смс сообщение поступают в выходные дни. Скажите, имеют ли они право звонить и угрожать подачей в суд, и какие у меня есть права? Должны ли они по моему запросу предоставить документы?

Проконсультируйте меня пожалуйста. Дело в следующем, взял в кредит телефон в банке хоум кредит. Платил порою не вовремя, но все платежи, которые я вносил банку были с учетом штрафов и пеней. В связи с материальным положением я не смог внести последний платеж и пошла просрочка. На данный момент она составляет около 50 дней. Не плачу я ее и платеж по кредиту т.к я более детально прочитал договор, в котором не написано что банк имеет право штрафовать меня за не своевременный платеж. Так же мне пришло уведомление ввиде смс сообщения, в котором банк написал что передал мой договор в коллекторское агенство МБА Финансы и начались звонки из данной организации с требованиями оплатить задолжность перед банком. Так же в договоре не указано, что банк имеет право передавать информацию обо мне третим лицам с целью взыскания задолжности. Я бы хотел узнать правомерны ли действия как банка, так и коллекторов и обязан ли платить штрафы и пени за просроченные платежи. Заранее спасибо!

22 мая я приобрела в кредит товар через банк Хомкредит. Первый платёж должен был оплачен до 22 июня, я оплатила через интенет-банк установленную сумму 10 июня, зачисление на мой счёт в банке 12 июня. После чего у меня в личном кабинете прbikj уведомление что платёж поступил 13 июня в полной сумме. Но с 13 пошли звонки об необходимости оплатить кредит до 22 июня. На что я первоначально игнорировала, а потом они стали объявлять о моей задолжности банку в половинной сумме моего платежа. Я пришла в банк для объяснения мне причины образовавшейся задолжности. Объяснили это тем, что якобы у меня задолжность по старому кредиту взятому в 2006 году. Проверив все мои платежи они сказали что всё было уплачено в полной мере. Не могли найти за что долг. И рассматривая более внимательно историю платежей выяснили что первые 2 месяца платежи поступали не на тот счёт. Договора этого они не нашли. И якобы по этому зачисления приходили позже с опазданием. Когда оплатила всю сумму кредита мне не пришло не единого сообщения и звонка об образовавшейся якобы задолжности. И вот вдруг откуда-то взялась через 7 лет эта задолжнсть. Они до сих пор шлют смс, звонят и требуют оплатить задолжность по новому кредиту, т.к. они уменьшили оплаченную мной сумму, на ликвидацию старой задолжности. Ответьте мне пожалуйста как мне разрешить данную ситуацию.

На мой мобильный телефон стали поступать СМС сообщения от солидного Банка. Который вначале одобрил мне кредит (который я не просила) а затем стали требовать ежемесячно погасить задолженность по кредиту. Затем пошли звонки В результате выяснилось /по версии Банка), что некая гражданка, которую я не знаю воспользовалась моим именем фамилией и номером мобильного телефона включила меня в список своих доверенных лиц. Теперь Банк от меня требует установить место нахождения этой дамы. Что я должна делать? Является ли это мошенничеством и могу ли я предъявить претензии к Банку? ''

Я хотела бы получить немного информации о том, какие права имеют коллекторы при взыскании задолженности. У меня имеется просроченная задолженность в банке в размере 8 т.р. эта задолженность образовалась в течении двух месяцев. С недавнего времени стали поступать звонки от коллекторов не только мне, но и моим родителям. Стал писать угрожающие смс такого плана: что по адресу моего проживания назначен выезд с целью описания и если понадобиться изъятия моего имущества для погашения задолженности. Это все мне пишет агентство по взысканию МВА Finanse. как мне быть если они приедут, и имеют ли они право на взыскание с меня задолженности. Заранее спасибо.

3 года назад купил телефон в кредит (банк ХОУМ КРЕДИТ), при оформлении кредита выдали 12 заполненных бланков и 2 чистых, для погашения кредита по своему усмотрению (это сказал представитель банка, это слышали 2 свидетеля), в связи с предстоящей операцией попросил отсочку платежа на 2 месяца по телефону, отсрочку предоставили тоже при свидетелях, кредит выплатил на 3 месяца раньше, потом начались звонки о том что у меня какая то задолженность, были звонки с угрозами от службы безопасности банка, потом 1,5 года было все спокойно, теперь пришло сообщение, что мой, неизвестно откуда взявшийся долг, продают сторонней организации, правомерно это или нет.

Моя мать брала кредит в банке Ренессанс Капитал, конечно у нее были просрочки по платежам, но кредит она полностью выплатила, все чеки у нее на руках. Банк по какой-то причине не смог выдать справку, зато дал распечатку по ее счету, где видно что задолженность по кредиту 0. спустя два года стали поступать звонки от коллекторной службы, да еще с угрозами, как быть в такой ситуации? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарна.