Проблемы с установкой мультисплит-системы - как вернуть деньги и что делать с некомпетентными монтажниками?

28.08.2023, 12:13

• г. Тверь

Приобрели мультисплит-систему в интернет магазине. Установили их монтажники. Через час из под одного внутреннего блока потекла вода. Позвонили монтажникам.. Они ответили, что претензии следует предъявлять тому, кто прокладывал трассу на стадии ремонта. Нашла мастеров, которые три года назад прокладывали трассу. Они приехали и установили, что с трассой все в порядке, неправильно установлен внутренний блок Как теперь взять деньги с монтажников фирмы, которые мне пришлось заплатить другим мастерам? Можно ли пожаловаться в налоговую, что при продаже оборудования они не выдали фискальный чек, а монтажники не дали квитанцию? Сдов они не боятся

Читать ответы (2)

Продажа оборудования
Интернет магазине
Система интернет

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

28.08.2023, 12:21,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Нужно направлять исполнителям письменную претензию о недостатках оказанной услуги, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Можно подать жалобу в Роспотребнадзор, но если от исполнителей получите отказ, то придется обращаться в суд.

Если чек не выдали, можете обратиться с жалобой и в налоговую.

С уважением.

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

28.08.2023, 13:04,

г. Тула

НУ а как вы купили сплит систему без чека? А договор есть? В отсутствии документов доказать ничего нельзя, противная сторона заявит, что первый раз вас видит

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59