Что делать, если провайдер передал мой порт другому абоненту после добровольной блокировки интернета?

У меня следующая ситуация, я была подключена к интернет провайдеру дом. ру. В июне 2013 г. я прекратила пользоваться их услугами, в связи с переездом в другой город. Возможности съездить и расторгнуть договор у меня не было возможности, и я позвонила оператору и попросила отключить все услуги из-за переезда, мне сказали да хорошо, все отключим. И я со спокойной душой уехала. Но сейчас мне пришло письмо от Линдрофф, что у меня задолженность в размере 17700 р, дом. ру передала все долги этой организации в 2014 г и сейчас я должна им,а не дом. ру. Якобы заведено уже дело уголовное почему-то,а не административное, ниже написано, что у них специальное предложение мне, если я оплачу до такого-то там числа около 6 тыс, то мой долг аннулируется за два года. До этого письма мне никто ничего не присылал, дом.ру не предупреждал меня, что передает мой долг третьим лицам, договор у меня к сожалению не сохранился из-за переезда. Но я к счастью оказалось, где заключала этот договор с дом. ру и хочу сходить сначала к ним в офис и уточнить все, расторгнуть договор. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Законно ли это? Могут ли они взимать мое имущество (об этом сказано в письме, которое они прислали)? И почему я должна платить за те услуги, которыми я не пользовалась? Подскажи те какие действия мне нужно предпринять!

Со мной произошла такая ситуация. У меня были подключены услуги интернет-провайдера Dom.ru на съемной квартире. Позже на достаточно долгое время я уехал работать в другой регион, собственно, съехав с квартиры и впопыхах забыл расторгнуть договор. И вот на днях мне приходит SMS-сообщение, что мой долг передан коллекторскому агентству Линдорфф и сумма долга составляет 5646 р. Я направился прямиком в Dom.ru, где мне подтвердили, что мой долг действительно передали, и на момент передачи он составлял 3764 р (имеются распечатки всех финансовых операций по лицевому счету + копия договора). То есть после уступки права требования коллекторское агенство, я так понимаю, намеренно не оповещало меня о долге (хотя мой телефон был указан в договоре и спустя 2 месяца именно на него и пришло SMS), тем самым наращивая процент. Стоит ли мне платить по реквизитам, которые мне пришлют (хотя оператор call-центра отказалась их давать, пока я не укажу точный срок оплаты, но при этом на сайте агенства реквизиты в свободном доступе), когда не было никаких письменных извещений, и если я заплачу, будет ли какая-либо гарантия того, что долг погашен?

ВОПРОС: Может ли интернет провайдер требовать исполнение договора по оказанию услуг если я не пользовался их услугами? А уж тем более перепродать (долг?) коллекторам Могут ли они подать на меня в суд? Спасибо. ОТВЕТ: Провайдер имеет полное право на обращение в суд. Точно так же, как и вы имеете полное право на защиту своих интересов в суде. Доказывайте, что услугой не пользовались. Аверкиева Светлана Анатольевна, ВОПРОС: На каких основаниях я мог пользоваться их услугой не платя 2 года? И будучи подключенным к другому интернет провайдеру? Договор на предоставление услуг связи-это законно? И по поводу передачи коллекторам?

У меня была добровольная блокировка интернета с июня по август. По окончании которой указанные услуги мне не были представлены, а начисления стали приходить. Могу ли я оспорить правомерность начислений?

Провайдер кабельного тв подключает, без моего согласия, платные пакеты каналов и следующим днем шлет смс т.е. постфактум, а при отключении в личном кабинете этих пакетов, абонентская плата все равно списывается за 1 мес. . Куда можно пожаловаться и если можно укажите статью.

У меня договор с провайдером интернета. По договору у меня безлимитный интернет (модем). Дата оплаты 7 число каждого месяца. В этом месяце оплатила задержала оплату (оплатила 13 числа). Деньги пришли на счет, интернет подключили, но через 2 часа отключили под тем предлогом, что в интернет вошли сразу как только платеж был зачислен, а абонентская плата списывается в течение 15 минут после зачисления, поэтому стоимость расчитывали не по тарифному плану, а по мегабайтам. В договоре об этом ничего не говорится. Как быть в данной ситуации? По договору у меня предоплатная система расчетов, тариф безлимитный. Заранее спасибо за ответ.

Сложилась таеая ситуация я хочу подключится к другому провайдеру интернет, пощвонила сказали соберите подписи с жильцов дома Что они непротив, в жкх сказали то же самое что нужен ремонт будет после них и жильцы будут за это платить. Скажите законны их действия или нет и что мне делать в этой ситуации и есть ли другие решения этой проблемы? Зпранее спасибо.

5 лет назат примерно одключила интернет, сейчас провайдер передал мое дело колекторам. За 700 рублей якобы я должна.

Хотелось спросить как быть если номер домашний передали другому аббоненту. Были в отъезде дом пустовал. Все комунальные оплатили кроме домашнего телефона. Как быть в данной ситуации.

Как можно расторгнуть договор с интернет-провайдером, в связи со смертью абонента? Он жил один, наследники в другом городе, оператор отказывается отменять договор, который заключен еще на год и требует регулярную абонентскую плату, в квартире никто не живет, интернетом не пользуется. Заранее спасибо.

Сколько времени привязана сим карта к паспортным данным владельца после добровольной блокировки?

Обязан ли интернет провайдер публиковать на сайте только правдивую информацию? Вот, по моему мнению неправдивая информация: http://www.olympus.ru/content/view/55/164/ . В частности плохая и неуважительная техподдержка.

Я 7.04.2013 года оплатил в размере 500 руб ежемесячную плату за интернет МТС конект.13.04.2013 г. получаю СМС от оператора МТС что с 15.04.2013 г. оплаченая услуга будет заблокирована т.к.оплаченая мной сумма зачлась за прошедший месяц. В договоре на подключение данного вида связи указано оплата производится в начале месяца. Я работаю через интернет и оплачивать 500 руб за неделю работы не хочу. Как поступить?

Как вернуть деньги с Ростелекома за не существующие услуги. Получил квитанцию нового образца со счетом от Ростелекома впервые. У меня личная антенна, которую мы купили с соседями на собственные деньги, кабельным телевидением я не пользуюсь, интернет от другого провайдера

Я являюсь абонентом сотового оператора bezlimit. Абонентская плата списывается со счета ежесуточно. В среднем ежесуточно списывается около 25 руб. При малейшем уходе в отрицательный баланс (даже на 1 коп.) оператор блокирует абонента, кроме входящих звонков и смс и то первые 5 дней. То есть в такой ситуации я не могу ни проверить свой баланс, ни связаться с оператором по какому нибудь бесплатному номеру. При этом чтобы оператор разблокировал такого абонента необходимо чтобы баланс стал не менее чем 100 руб. это на первый раз ухода в минус. При повторном уходе в минус в течении 30 дней с момента первого ухода, чтобы разблокировали необходимо уже пополнить свой баланс, чтобы он стал не менее чем 350 руб. Хотелось бы узнать насколько это законно и какой закон РФ регламентирует данные отношения между абонентом и оператором. Заранее спасибо!

Поставщик услуг интернета, при отсутствии согласия хозяев, по просьбе квартиранта (он в квартире не прописан) провёл в мою квартиру кабельный интернет. При этом работники компании высверлили дыру в косяке дверей и попортили гвоздями обои и плинтус. На мои претензии компания утверждает, что моего согласия для установки интернета в моей квартире не нужно, достаточно заявки любого гражданина и при этом ссылаются на Постановление Правительства №575 от 10.09.2007 г. Действительно, в этом документе такие нюансы не оговорены. Какими статьями законов принудить компанию согласиться с моей правотой? С уважением, Александр.

Интернет провайдер для расторжения договора требует заплатить неустойку в размере 2500 рублей.

Провайдер интернета и кабельного телевидения включил на детском канале мульт HD во время просмотра мультика эротику. Хочу подать заявление в суд.

Суть вопроса такова. В многоквартирном доме организовано ТСЖ. В доме есть только один провайдер Интернета которым многие недовольны. В дом хотят/хотели прийти другие провайдеры но председатель не дает им добро мотивируя это тем что неуполномочен (правда ли? ведь он как председатель отвечает за весь дом) давать такое разрешение без согласия собственников. Собственно вопросы, что должен сделать собственник квартиры в данном доме чтобы организовать приход других провайдеров в дом (один как минимум желает прийти в дом). Если требуется опрос жильцов дома о согласии на приход провайдера то кто его должен проводить? (провайдер или ТСЖ).

Что делать если компания которая предоставляет интернет заставляет оплатить счета за услуги которыми мы не пользовались объяснив что у них кредитная система оплаты и даже если мы не пользуемся то счета будут приходить не зависимо не от чего. Как грамотно составить претензию?