В декабре 2009 муж брал кредит на покупку автомобиля. Полтора года выплачивали исправно, потом начались смейные беды и как следствие финансовые проблемы. Вышли на прсрочку. Платили каждый месяц но не всегда полный платеж. В следующий месяц доплачивали, ит. д. Но в результате в октябре мы получаем письмо из банка (заранее, заметьте, нас никто ни очем не предупреждал ни в виде писем, звонков и смс сообщений), в котором прописано что мы должы единовременно погасить суммы в 205000 рублей в течении трех дней, иначе банк будет принимать меры. Т. к я являюсь сотрудником этого же банка, но другого отдела, я сумела связаться с сотрудниками отдела задолженнности (иначе никак, на телефонные звонки физ. лиц они не отвечают). После долгих переговоров пришли к консенсусу что мы должны погасить сумму основного долга в размере 121000 рублей, тогда будет рассмотрен вопрос по отмене штрафов. Сумму внесли, заняв деньги. Отправили заявление, опять же как объяснили с просьбой отменить штрафы. И все, сотрудники отдела замолчали, не хотят продолжать разговор даже со мной, таким же сотрудником банка. Штрафы так и висят, никто ничего не рассматривает. Я бесконечно пытаюсь узнать что со всем этим делать, вчера наконец-то полчила ответ что это оказывается не в их компетенции,, отменять штрафы. Хорошо, согласились и сэтим. Просим реструктуризацию-опять отказ. Оказывается (заметьте!) не надо было вносить деньги на счет, тогда сделали бы реструктуризацию. Что за бред? Непонятно кого слушать и что делать дальше. Срок кредитного договора подходит к концу. Может специально этого ждут чтобы накрутить ещё чего-нибудь? Объясните пожалуйста как повлиять на сотрудников Отдела просроченной задолженности? Что нам делать дальше? Сумма штрафов 83000 рублей, таких денег нам уже единовременно не выплатить и никто не подсказывает выход из ситуации.
Брала кредит в ОТП банке. Изначально платила исправно, но потом возникли проблемы и образовалась задолженность. Затем выплачивала задолженность по суду. Выплатила исправно всю сумму в
июне 2018 года. В 2020 году стали поступать сообщения на телефон и звонки о задолженности. Была смс "Ваша задолженность 16426 рублей, сумма основного долга 25 рублей". Что делать? Заранее спасибо!
В конце 2005 года, мною был взят авто кредит на сумму 396 000 рублей. Кредит был оформлен на 5 лет до декабря 2010 года. После трех месяцев оплаты, по 6600 рублей, платежи прекратил из-за невозможности внесения такой суммы. Позже, автомобиль, взятый в кредит, был угнан, но через два месяца, его нашли. Автомобиль был продан сотрудниками банка в счет уплаты кредита. Сумма, внесенная на счет, составила 145 000 рублей. До 2010 года взносов по кредиту больше не было. В начале 2010 года позвонили из АВД и представились сотрудниками банка, они озвучили сумму долга и штрафов! Сумма основного долга составила более 200 000 рублей, а общая задолженность около 1 000 000 рублей. Они попросили платить сколько могу. В течении 2010 года платил в месяц по 3000 рублей. В конце года мне позвонили и сказали, что необходимо срочно оплатить сумму в 25 000 рублей, а то долг будет продан. Я внес эту сумму, взяв деньги в долг у знакомого. После чего мне сказали, что я должен платить по крайне мере 10 000 рублей в месяц, 6 600 рублей будут погашать штрафы, а остальная часть уменьшать основной долг. После этого был совершен платеж еще на 7 000 руб.! Сумма основного долга постоянно растет. АВД обещает при уплате единовременно всей сумы основного долга, списание всех штрафов и закрытия кредита. Что Вы сможете посоветовать в данной ситуации? Спасибо!
В 2008 г. был оформлен кредит на сумму 700000 руб. В Кредитном договоре не прописана процентная ставка по кредиту, предложена какая-то странная формула, по которой предлагается рассчитать ежемесячный платеж. В 2009 у нас возникли трудности, и мы затруднялись оплачивать, по согласованию с банком, мы платили минимальную сумму. Постепенно вышли на полный ежемесячный платеж. В течение последующих 3 лет исправно оплачивали сумму ежемесячного платежа, и претензий от банка не было. Ситуация изменилась в 2013 г. - выяснилось, что деньги наши (ежемесячные платежи) уходят в неизвестном направлении, сумма основного долга на изменилась с 2009 г. и составляет 660 тыс. руб., но помимо этого мы еще должны банку 2 млн. руб. в виде штрафов и пеней. Выплаченная нами на сегодняшний день сумма составляет порядка 1 млн. руб. На наши вопросы, типа куда уходили выплаченные суммы, мы получили выписку: внесено столько-то, списано - столько-то, куда и почему опять - тишина.
Вопрос следующий: Банк подал исковое заявление о взыскании с нас всей суммы задолженности - где-то 2,5 млн. руб. Наши шансы признать договор недействительным (в части процентной ставки)?
В 2006 г. брал кредит в банке Русский стандарт на покупку телефона. Платил через почту по квитанциям. Выплатил всю сумму в 2007 г. До этого года никаких извещений из банка об имеющейся задолженности не приходило, телефонных звонков не было. В этом году получил письмо от агенства; Кредитэкспресс; о имеющейся у меня задолженности перед банком; Русский стандарт и начались телефонные звонки с требованием погасить задолженность. Справки банка о погашении кредита у меня нет. Законны ли требования агенства; Кредитэкспресс; ?
Имею потребительский кредит в Сбербанке. Возникли финансовые трудности. Имею просрочку 40 дней. Месяц назад звонила в отделение банка по работе с просроченной задолжностью. Объяснила ситуацию. Сказала что денежные средства смогу внести в первых числах октября. Там мне сказали звонки поступать будут, но если сложилась такая ситуация, то когда буду гасить задолжность, необходимо обратится в банк с просьбой раскидать образовавшийся долг на два три мес. С тех пор прошел месяц. Все это время звонков не поступало, только были смс сообщения о наличие задолжности. В сб пришло смс сообщение о том что мой долг передан в отдел взыскания Банка но я могу в течение 2 дней добровольно погасить образовавшуюся задолжность в размере 16000. На данный момент такой суммы нет, даже тысячу пока внести не могу. Денежные средства будут 1-2 октября. Возможно раньше. Но не раньше 27 сентября. Возможно ли договориться с банком подождать неделю? Может обратиться в отделение банка и написать какое заявление или позвонить на горячую линию? Как быть? Что такое отдел взыскания банка? Всегда платила исправно, тут возникли финансовые проблемы в связи с потерей работы.
Меня зовут Евгений. Брал денежный кредит в банке Ренессанс в июле 2013 года в размере 250000, банк приплюсовал еще 100000 страховки, в результате плачу кредит за 350000. Поначалу выплачивал по 14000 в месяц по графику, потом пошли просрочки. Но заняв у родственников погасил порядка 200000 сразу. Банк передал дело в коллекторскую фирму Эверест. Потом опять просрочки и в январе этого года продал машину и погасил еще 120000. Коллекторы названивают и с каждым телефонным разговором с ними сумма долга только растет. Внятного ответа по сумме долга получить от них не получается, говорят звоните в банк, якобы проценты начисляет банк. Звонки в банк тоже ничего не дают. Банк отвечает: звоните коллекторам, проценты начисляют они. Вопрос: что делать и как узнать свой реальный долг, а не на словах по телефону?
День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...
В договоре прописано "информация (в том числе о просроченной задолжности) направляется Банком Заемщику, по усмотрению Банка:1)путем почтового перевода.2)электронным письмом.3)вручением лично в руки.4)путем телефонных переговоров.5)путем Смс.
Мой муж взял кредит в банке, в то время он увлекался игорными автоматами, я о этом кредите ничего не знала. Кредит этот он не платил более 2-х лет. Из банка стали звонить мне (супруге) и требовать с меня деньги по кредиту, просрочке, пене в общем набежала крупная сумма. У меня такой суммы не было. Я предложила сотрудникам банка разбить сумму на небольшие но ежемесячные платежи, которые я гарантированно бы выплачивала. Мы стали платить каждый месяц в банк по 8000. Их это не удовлетворило, после этого стали звонить из коллекторского агенства. Они сказали, что банк продал нашу сумму долга им. теперь мы должны не банку, а им, иначе они обратятся в суд. Но мы согласны платить, но не большую сумму (160000)сразу, а по частям. Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству? В банке говорят им, а коллекторы - им. В банк мы продолжаем платить. Скажите пожалуйста, если дело дойдет до суда, нам присудят выплатить всю сумму задолженности (пеня. Штраф, просроченные проценты) или только сумму основного долга?
Как в банке должны списываться проценты по кредиту и сумма основного долга? Взяла в кредит 100000 рублей, плачу кредит без просрочек уже 1 год. Позвонила в банк узнать сумму оставшегося долга, чтобы погасить полностью, оказалось, что сумма по основному долгу составляет 106000 рублей! И это через год. Сотрудница банка утверждает, что всегда сперва платятся проценты, а уже потом списывается долг. Интересует как по закону РФ должно быть. Заранее спасибо.
2014 г взяли кредит на два года платили исправно 10 месяцев. Потеряла работу не могла оплачивать кредит с июля - по октября 2015. с ноября 2015 начали вновь оплачивать, в декабре после оплаты очередного платежа пришло письмо что мы должны 6300. в январе этого года заплатили сначала 2000. потом 5000 рублей. Пришло еще одно письмо там сумма уже 6800. я позвонила в банк они говорят звоните коллекторам дали номер звоню мне говорят вы должны 7500. прошу уточнить всю сумму чтобы досрочно заплатить мне отвечают иди те в банк в котором брали нам вы должны только штраф за просрочку. Как такое может быть и что делать?
