Вопрос о правомочности компенсации за перелет СПб-Сочи-СПб от Турецких авиалиний за 1600 рублей

• г. Мурманск

Я летала в отпуск в Турцию перевозчиком Турецкие авиалинии. Туроператор "Пегас" мне дал справку о стоимости проезда в размере 40000 рублей. Представительство Турецких авиалиний выдало справку, что стоимость составит 4% от общей стоимости проезда, т.е. 1600 рублей, т.к. над Россией самолет летел до Таллина (ближайшая точка границы). Подскажите, правомерна ли такая компенсация потраченных денег: перелет от Спб до Сочи (обычно было до этого аэропорта) и обратно за 1600 рублей?

Читать ответы (0)
Виктор
20.09.2022, 11:49

Отмена рейса Турецких авиалиний - задержка на 12 часов и отсутствие компенсации

Отмена рейса по техническим причинам Турецкие авиалинии. Должны были вылететь в 21.50, в итоге вылетели только в 9.40 следующего дня. Просидели в самолёте, потом в аэропорту до 2.00 (естественно без какой-либо еды) В 2.30 повезли в гостиницу, в 5.00 завтрак и в 6.00 обратно в аэропорт. Вылетели в итоге с горем по по полам в 9.40. На запрос в турецкие авиа ответили: "Постановление, изданное Генеральным управлением гражданской авиации Турции (DGCA) в 2012 году, требовало от нас выплаты компенсации в связи с задержкой, которую вы понесли. Однако мы не можем выплатить компенсацию за такие нарушения, начиная с 05 апреля 2017 года, в связи с принятым судом «ходатайством об отсрочке исполнения». Ни еды, ни воды, задержка на 12 часов, но ничего они, оказывается не должны. Какие дальнейшие могут быть действия?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.08.2014, 17:31

Возможности ввоза электронных сигарет в Турцию и правила использования на борту турецких авиалиний.

Можно ли в Турцию ввозить электронные сигареты и каким способом: в багаже или в ручной клади? Это касается и литиевых батарей к сигаретам. Есть ли запрет на курение электронных сигарет на борту турецких авиалиний? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
12.09.2022, 11:53

Отказ в посадке в Стамбуле - возможность возврата стоимости билетов у турецких авиалиний

В ноябре 2021 года я приобрел билеты у турецких авиалиний из МОСКВЫ в ЭКвадор со стыковками в Стамбуле, Панаме. В Москве выдали посадочные билеты на весь полет до Эквадора. Долетела до Стамбула и на следующий рейс меня не допустили. Не объяснив причину (скорее всего это было связано с моей прививкой Спутник v). Можно ли вернуть стоимость всех билетов у турецких авиалиний?
Читать ответы (1)
Сергей
27.08.2015, 08:11

Отказ Турецких авиалиний в оформлении возврата билетов при онкологическом заболевании - куда обратиться?

Меня зовут Сергей. Ситуация с Турецкими авиалиниями. У меня билеты на себя и супругу на перелет Новосибирск-Стамбул-Прага и обратно. У меня диагностировано онкологическое заболевание, лечение будет идти примерно полгода. Онкологический диспансер все необходимые (согласно правил авиакомпаний) документы и справки выдать готов. Сообщаю об этом новосибирскому представителю ТА, но он отвечает отказом, поясняя, что правила Тур. Авиалиний выше Закона РФ Воздушный кодекс РФ ст. 108... Как быть? Куда жаловаться?
Читать ответы (1)
Елена
09.11.2022, 18:35

Невозвратные билеты на рейс турецких авиалиний - как подать в суд на авиакомпанию?

У нас (меня, мужа и мамы) были невозвратные билеты на рейс турецких авиалиний. Мама попала в больницу (увезла скорая помощь) за неделю до вылета и до сих пор находится в больнице. Соответственно мы с мужем ухаживаем за мамой в больнице и тоже не полетели. В авиакомпанию сообщили о невозможности лететь за 3 дня до вылета, но компания отказалась вернуть нам стоимость авиабилетов. Как подать в суд на авиакомпанию?
Читать ответы (1)
Сюзанна
24.07.2021, 11:51

Как правильно указать маршрут в заявлении на отпуск, если путешествие включает Якутск-Москва-Сочи-Санкт Петербург-Якутск?

Планирую оплачиваемый отпуск по маршруту Якутск-Москва (в Москве 2-3 дня) - Сочи (1 неделя) - Санкт Петербург (20 дней) - Якутск. Как правильно указать маршрут в заявлении на отпуск? Конечная остановка будет считаться Сочи или Санкт Петербург?
Читать ответы (1)
Лариса
06.07.2017, 15:32

Какие документы необходимы для сопровождения 10-летнего ребенка в Стамбул к родственникам в турецких авиалиниях?

Планируем отправить ребенка 10 лет в Стамбул к родственникам. В турецких авиалиниях предусмотрено сопровождение. Какие документы нам необходимо оформить?
Читать ответы (1)
Денис
20.04.2016, 09:47

Поврежденный багаж при перелете Санкт-Петербург-Ларнака с авиакомпанией Российские Авиалинии

При перелете Санкт-Петербург-Ларнака мой багаж был поврежден. Перевозчик Российские Авиалинии. В аэропорту Ларнака был составлен акт повреждения. По возвращении в Россию на сайте авиакомпании я оформил претензию по порче багажа. На что авиакомпания ответила, что я не успел. Так как претензию нужно оформлять в течении 7 дней. Насколько правомерен их ответ? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
20.01.2019, 11:20

Как добиться компенсации и в какой суд подать иск?

Авиакомпания Турецкие Авиалинии дважды отменяла наш рейс Стамбул - Самара 15 и 16 января. Общее время задержки 48 часов. Причем все это без багажа. 17 января по расписанию мы улетели. Авиакомпания отказывается платить установленную компенсацию ссылаясь на погодные условия. В Стамбуле хорошей, лично ее наблюдали. Согласно онлайн табло аэропорта Самара все остальные рейсы взлетали и садились по расписанию. В аэропорту Самара дали информацию, что рейсы были "отменены по решению авиакомпании". Не было задержек по метеоусловиям сразу отмена до следующего рейса по расписанию. Я предполагаю, что из-за недобора пассажиров авиакомпания решила сэкономить на 2 х рейсах, но не признает этого. Согласно информации на сайте Турецких авиалиний компенсация должна составлять 400 евро на человека. Реально ли добиться компенсации? И если необходимо подавать в суд, то в Российский или Турецкий?
Читать ответы (1)
Наталия Овчарова
19.01.2011, 20:48

Как я могу получить и компенсацию и сумму за причиненный моральный ущерб от компании Турецкие авиалинии?

Я летела транзитным рейсом Сочи-Стамбул-Франкфурт, обратно та же схема Франкфурт-Ст амбул-Сочи. Однако рейс Турецких авиалиний задержался и мы улетели поздже. Прилетев в Стамбул самолет до Сочи улетел. Нам предложили рейс до Москвы мы согласились, при этом нам взяв бирки багажа, поменяли их на другие (т.е на другой рейс) багажа нам не показали сказав что он будет погружон на рейс. Прилетев в Москву мы багажа не обнаружили. Шереметьево-2 составил документ о потери багажа и аэропорт Шер-2 вел поиск пропавшего багажа. Через два дня прилета один чемодан был доставлен из Стамбула в камеру Шер-2 21 день они пытались искать 2-й чемодан. Но так и не нашли, потом мой чемодан не могли мне вернуть в течении 4 дней не объясняя причин. А по закону положенно 21 день не более (т.е в Шер-2 он пролежал 26 дней). Теперь второй чемодан официально пропал. Я хочу подать в суд за моральный ущерб и предъявить Турецким Авиалиниям претензию с оплатой пропавшего багажа (т.е что бы они мне возместили утрату по стоимости). Они утверждают что у них свои расценки по оплате компенсации. Я хочу получить свою сумму согласно моей калькуляции и описи. Как я могу получить и компенсацию и сумму за причиненный моральный ущерб от компании Турецкие авиалинии?
Читать ответы (1)
Максим Малютин
17.08.2020, 08:57

Могут ли возникнуть трудности при покупке билетов после изменения фамилии в связи с росписью - пример на перелет Воронеж

Если я покупаю 2 билета на перелет Воронеж Санкт Петербург в данный момент на середину сентября, но с супругой у меня роспись за 2 дня до вылета, она берет мою фамилию, могут возникнуть трудности?
Читать ответы (2)
Надежда
27.04.2023, 16:47

История инвалида - как Турецкие авиалинии нарушили наши права на лету на лечение в Венгрию

Мы с мужем летели на лечение в Венгрию. Я инвалид 2 группы. Но билеты были приобретены до Вены и из Вены, в связи с санкциями не работают кредитные карты и мы только там смогли найти автомобиль а аренду за наличные. Документы на визы были поданы в Консульство Венгрии, так ка основное проживание было в Венгрии. Нам выдали однократные визы. Билеты в Консульство были предоставлены в Вену! Но представители турецких авиалиний не допустили нас на посадку ссылаясь, что по однократной визе мы можем лететь только в страну выдавшую визу. Были вынуждены приобретать билеты в Будапешт. По приезду был сделан запрос в Консульство, на что нам ответили что действия сотрудников о не допуске нас на посадку неправомерные. Предложили авиакомпании добровольно возместить нас ущерб Они отказываются. Куда надо обращаться с иском с Турецким авиакомпаниям?
Читать ответы (1)
Анна
07.11.2021, 03:42

Как правомерно не допустить ребенка на посадку - опыт перелета Сочи-Москва.

Насколько правомерно не допускать ребенка на посадку (перелет Сочи-Москва) при наличии копии свидетельства о рождении, заверенной нотариусом, ребенок вписан в паспорт РФ, есть фото оригинала свидетельства, полиция в аэропорту подтверждала возможность вылета?
Читать ответы (1)
Александр
25.04.2015, 17:54

Отказ в оплате перелета СПб-Москва-Петропавловск - правомерность решения?

Я летел в отпуск сочи спб москва петрпавловск камчатский а обратно петропавловск камчатский москва сочи. Мне не хотят оплачивать перелёт спб москва петропавловск потому что был в 2 местах отпуска правельно ли это.
Читать ответы (1)
Евгений Яковлевич
01.07.2016, 07:37

Военный пенсионер в Самаре получает компенсацию за перелет в Санкт-Петербург и обратно веках

Родился в Санкт-Петербурге, живу в Самаре, военный пенсионер, мне 62 года, ветеран военной службы, ветеран труда. Полетел самолетом (эконом класс) в Санкт-Петербург и обратно. Положена ли мне какая либо компенсация по оплате билетов. Цель поездки отдых, навестил родственников (не на лечение). Последние 15 лет никуда не ездил.
Читать ответы (1)
Оксана
25.11.2015, 17:07

Возможен ли отказ от тура во Францию с перелетом Турецкими авиалиниями в связи с нестабильной ситуацией?

Куплен тур во Францию с перелетом Турецкими авиалиниями. Договор подписан не был, деньги перечислялись на карту физ. лицу. Есть ли возможность отказаться от тура в связи с нестабильной ситуацией. Вылет скоро.
Читать ответы (1)